Lamentablemente, tu navegador no es compatible

Recibo el mensaje del asunto cuando intento iniciar sesión en https://discourse.ubuntu.com usando Firefox en Ubuntu Linux 24.04.4 LTS. Esto comenzó a suceder hace poco; funcionaba hace un día o dos. Sí puedo iniciar sesión correctamente en el sitio usando Google Chrome. Abro este tema porque el mensaje continúa diciendo: «Por favor, cambia a un navegador compatible para ver contenido enriquecido, iniciar sesión y responder». Si hago clic en «cambiar a un navegador compatible», me lleva a una página que muestra «Mozilla Firefox Última versión 151».

Sin embargo, si selecciono Ayuda > Acerca de en Firefox, informa lo siguiente:

Firefox 151.0.2 (64 bits)
Mozilla Firefox Snap para Ubuntu
canonical-002-1.0

Por lo tanto, según todo lo que veo, estoy usando una versión compatible y todo debería funcionar.

Bienvenido a Meta :wave:

¿Hay más detalles en la consola del navegador?

@guy_rouillier Hola.

Soy moderador de Ubuntu Discourse: no tenemos conocimiento de ningún problema actual como este.

He revisado tu perfil de usuario y todo parece estar bien.

En primer lugar, te sugiero que revises la consola, como sugirió @Moin, pero también que borres la caché y las cookies del sitio, luego realices un reinicio forzado con Mayús o Ctrl + F5 y, a continuación, intentes iniciar sesión de nuevo.

Mantendré un ojo en este tema y también en Ubuntu Discourse.

Si logras iniciar sesión, por favor envíame un mensaje privado para avisarme (@rubi1200).

Esperemos que esto se resuelva pronto.

Por simple curiosidad, ¿qué navegador estás usando en este sitio? Yo puedo usar Firefox en cualquier proyecto que utilice Discourse para su foro, incluido mi propio proyecto.

Gracias por las respuestas. Intentaré abordar las preguntas, empezando por las más sencillas.

(1) @Bryanpwo, mencioné mi sistema operativo y la versión de Firefox en mi publicación original.

(2) @Moin, limpié la consola del navegador y luego comencé de nuevo. Veo el siguiente mensaje, que parece relevante:

Uncaught Unsupported browser detected start-discourse-e14b1a44.br.js:4:63
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:4
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:7

(3) He aprendido más que podría ayudar a aislar este problema.

Si voy al sitio principal de Discourse de Ubuntu en https://discourse.ubuntu.com/, veo el mensaje que mencioné y todo el texto de la página aparece en gris.

Sin embargo, si voy directamente a un tema específico como este actual en Unfortunately, your browser is unsupported, no veo el mensaje y todo el texto de la página se muestra con normalidad.

Intenta conectarte al sitio de Discourse de Ubuntu usando una VPN. Elige otro país europeo.

Alternativamente, o quizás además de lo anterior, puedes probar esto:

Paso 1:

Abre una terminal y encuentra el nombre de tu conexión con ip link

El mío es eno1

Ejecuta el siguiente comando (ten en cuenta que esto es una solución temporal que se pierde después de reiniciar):

sudo ip link set dev eno1 mtu 1320

Paso 2:

Borra las cookies y los datos del sitio en Firefox para Discourse

Paso 3:

Intenta conectarte e iniciar sesión de nuevo

La función de restablecimiento de contraseña de ese sitio no funciona, así que ni siquiera puedo probar esto. He estado intentando restablecer mi contraseña durante horas usando el enlace de «contraseña olvidada», pero simplemente me hace un bucle en el proceso de cambio de contraseña, indicándome que necesito mi contraseña original, la cual, obviamente, olvidé, ya que hice clic en ese enlace. (Estaba en el gestor de contraseñas de mi antigua empresa, al cual ya no tengo acceso).

@Lilly, ¿tu cuenta de Discourse de Ubuntu está bien ahora según tu punto de vista? ¿O necesitas ayuda con algo más?

oh no, está bien. Creo que fue solo la caché o algo así con la cuenta de Ubuntu One. Puedo iniciar sesión en el foro sin problemas de nuevo. ¡Gracias!