К сожалению, ваш браузер не поддерживается

При попытке входа на https://discourse.ubuntu.com с помощью Firefox на Ubuntu Linux 24.04.4 LTS я получаю указанное сообщение. Это началось совсем недавно — ещё день-два назад всё работало. Войти на сайт через Google Chrome у меня получается без проблем. Я открываю эту тему, потому что в сообщении далее говорится: «Пожалуйста, переключитесь на поддерживаемый браузер для просмотра расширенного контента, входа в систему и отправки ответов». Если нажать «Переключиться на поддерживаемый браузер», меня перенаправляет на страницу, где указано «Mozilla Firefox Latest Version 151».Однако, если выбрать пункт «Справка» → «О Firefox», система показывает:Firefox 151.0.2 (64-bit)Mozilla Firefox Snap для Ubuntucanonical-002-1.0Таким образом, судя по всему, я использую поддерживаемую версию, и всё должно работать корректно.

Добро пожаловать в Meta :wave:

Есть ли дополнительные сведения в консоли браузера?

@guy_rouillier Привет.

Здесь модератор Ubuntu Discourse: нам не известно о каких-либо текущих проблемах подобного рода.

Я проверил ваш профиль пользователя, и всё выглядит в порядке.

Во-первых, я бы посоветовал проверить консоль, как предложил @Moin, а также очистить кэш и файлы cookie для этого сайта, затем выполнить жёсткую перезагрузку, нажав Shift или Ctrl + F5, и попробовать войти в систему снова.

Я буду следить за этой темой, а также за обсуждениями на Ubuntu Discourse.

Если вам удастся войти в систему, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, чтобы сообщить об этом (@rubi1200).

Надеюсь, проблема скоро будет решена.

Просто из любопытства, какой браузер вы используете на этом сайте? Я могу использовать Firefox на любом проекте, где для форума применяется Discourse, включая мой собственный проект.

Спасибо за ответы. Я постараюсь ответить на вопросы, начиная с самых простых.

(1) @Bryanpwo, я указал версии моей ОС и Firefox в своём первоначальном сообщении.

(2) @Moin Я очистил консоль браузера, а затем начал заново. Я вижу следующее сообщение, которое, похоже, имеет отношение к делу:

Uncaught Unsupported browser detected start-discourse-e14b1a44.br.js:4:63
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:4
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:7

(3) Я узнал ещё кое-что, что может помочь изолировать эту проблему.

Если я перейду на основной сайт Ubuntu Discourse https://discourse.ubuntu.com/, я увижу упомянутое мной сообщение, и весь текст на странице будет серым.

Однако, если я перейду напрямую к конкретной теме, например, к текущей по адресу Unfortunately, your browser is unsupported, я не увижу этого сообщения, и весь текст на странице будет отображаться нормально.

Попробуйте подключиться к сайту Ubuntu Discourse через VPN. Выберите другую европейскую страну.

Альтернативно или в дополнение к вышесказанному вы можете попробовать следующее:

Шаг 1:

Откройте терминал и найдите имя вашего подключения с помощью команды ip link

Мое имя подключения — eno1

Выполните следующую команду (обратите внимание, что это временное решение, которое сбрасывается после перезагрузки):

sudo ip link set dev eno1 mtu 1320

Шаг 2:

Очистите файлы cookie и данные сайта в Firefox для Discourse

Шаг 3:

Попробуйте подключиться и войти в систему снова

Сброс пароля на том сайте не работает, поэтому я даже не могу это проверить. Я уже ages пытаюсь сбросить пароль через ссылку «Забыли пароль», но меня просто зацикливает на экране смены пароля, где требуют исходный пароль. А я его, разумеется, забыл, раз кликнул на эту ссылку! (Он был в корпоративном хранилище паролей моей старой компании, к которому у меня сейчас нет доступа).

@Lilly, всё ли в порядке с вашей учётной записью Ubuntu Discourse на данный момент? Или вам нужна ещё какая-либо помощь?

О, нет, всё в порядке. Думаю, это было просто кэширование или что-то подобное с учётной записью UbuntuOne. Я снова могу без проблем войти на форум. Спасибо!