안타깝게도 브라우저가 지원되지 않습니다

지원
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Ubuntu Linux 24.04.4 LTS에서 Firefox를 사용하여 https://discourse.ubuntu.com에 로그인하려고 하면 해당 제목의 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 최근 시작되었으며, 1~2일 전까지는 정상적으로 작동했습니다. Google Chrome을 사용하면 사이트에 성공적으로 로그인할 수 있습니다. 이 주제를 만든 이유는 메시지에 "부드러운 콘텐츠를 보고 로그인하고 답글을 남기려면 지원되는 브라우저로 전환하십시오."라고 계속 나와서입니다. "지원되는 브라우저로 전환"을 클릭하면 "Mozilla Firefox 최신 버전 151."가 표시되는 페이지로 이동합니다.

그러나 Firefox에서 도움말 > 정보에 대해를 선택하면 다음과 같이 보고됩니다:

Firefox 151.0.2 (64-bit)
Mozilla Firefox Snap for Ubuntu
canonical-002-1.0

따라서 제가 보고 있는 모든 정보에 따르면 저는 지원되는 버전을 사용 중이며, 모든 것이 정상적으로 작동해야 합니다.

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Meta에 오신 것을 환영합니다 :wave:

브라우저 콘솔에 추가적인 세부 정보가 있나요?

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@guy_rouillier 안녕하세요.

저는 Ubuntu Discourse의 운영자입니다. 현재 이와 같은 문제가 발생하고 있다는 보고는 없습니다.

사용자 프로필을 확인해 보았는데, 모든 것이 정상으로 보입니다.

@Moin 님이 제안하신 대로 먼저 콘솔을 확인해 보시고, 해당 사이트의 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 Shift 또는 Ctrl + F5를 눌러 강제 새로고침을 한 후 다시 로그인해 보시기 바랍니다.

이 주제에 대해 주시하고 있으며, Ubuntu Discourse 측에서도 상황을 모니터링하겠습니다.

로그인에 성공하신다면, 저에게 DM으로 알려주시면 감사하겠습니다 (@rubi1200).

빠른 시일 내에 해결되기를 바랍니다.

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궁금해서 여쭤보는 건데, 이 사이트에서 어떤 브라우저를 사용하시나요? 저는 Discourse를 포럼으로 사용하는 모든 프로젝트, 제 프로젝트도 포함해서, Firefox를 문제없이 사용할 수 있습니다.

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답변해 주셔서 감사합니다. 가장 쉬운 질문부터 시작해서 질문들에 대해 답변해 보겠습니다.

(1) @Bryanpwo, 저는 원래 게시물에서 제 OS와 Firefox 버전을 언급했습니다.

(2) @Moin 브라우저 콘솔을 비운 후 처음부터 다시 시작했습니다. 다음 메시지가 관련 있어 보인다고 생각됩니다:

Uncaught Unsupported browser detected start-discourse-e14b1a44.br.js:4:63
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:4
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:7

(3) 이 문제를 좁혀 보는 데 도움이 될 수 있는 추가 정보를 알게 되었습니다.

주요 Ubuntu 디스커스 사이트인 https://discourse.ubuntu.com/에 접속하면 제가 언급한 메시지가 표시되고 페이지의 모든 텍스트가 회색으로 표시됩니다.

그러나 Unfortunately, your browser is unsupported 과 같은 특정 주제에 직접 접속하면 메시지가 표시되지 않고 페이지의 모든 텍스트가 정상적으로 표시됩니다.

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VPN을 사용하여 Ubuntu Discourse 사이트에 연결해 보세요. 다른 유럽 국가를 선택하세요.

또는, 또는 위의 방법과 함께 다음을 시도해 볼 수 있습니다:

단계 1:

터미널을 열고 ip link 명령으로 연결 이름을 확인하세요.

제 경우 eno1입니다.

다음 명령을 실행하세요 (참고: 이는 재부팅 후 사라지는 임시 해결책입니다):

sudo ip link set dev eno1 mtu 1320

단계 2:

Firefox에서 Discourse에 대한 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하세요.

단계 3:

다시 연결하고 로그인해 보세요.

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그 사이트의 비밀번호 재설정이 깨져서 이걸 테스트조차 할 수 없어요. 비밀번호를 잊어버린 링크로 비밀번호를 재설정하려고 꽤 오래 시도했는데, 그냥 비밀번호 변경 화면으로 계속 돌아다니면서 원래 비밀번호가 필요하다고 하더라고요. 당연히 제가 그 링크를 클릭한 건 원래 비밀번호를 잊어버렸기 때문이잖아요! (그건 이제 접근할 수 없는 이전 회사 비밀번호 보관함에 있었거든요).

수정: 아, 이제 ubuntuOne은 비밀번호가 변경되지 않았다고 하면서 계속 같은 과정으로 돌리는데도, 사이트에서 직접 로그인이 되네요. 이해가 안 돼요. 아마도 ID 제공자 쪽 캐싱 문제인 것 같네요 :thinking:

어쨌든, 최신 Firefox와 Ubuntu 24.04로 이걸 테스트해봤는데, 문제나 오류는 없었어요 (위에서 언급한 것들 제외. 그건 제 의자와 키보드 사이 문제였을지도 몰라요 lol).

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@Lilly 님, 본인 기준으로 Ubuntu Discourse 계정은 이제 정상적으로 작동하고 있나요? 아니면 다른 도움이 필요한 부분이 있으신가요?

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아니요, 괜찮습니다. 우분투원 계정에서 캐싱 문제나 그런 것 같았어요. 이제 포럼에 다시 문제없이 로그인할 수 있습니다. 감사합니다!