Discourse 更新错误

您好,

我的客户在尝试更新后,他们的社区收到了这个错误,并且无法重新进入管理面板或 Discourse 社区:

糟糕

此论坛软件在运行中遇到意外问题。我们对此造成的不便深表歉意。

有关错误的详细信息已被记录,并已生成自动通知。我们会进行查看。

无需进一步操作。但是,如果错误状况持续存在,您可以通过在该站点的反馈类别中发布讨论主题来提供更多详细信息,包括重现错误的步骤。

有人知道这里发生了什么吗?

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您好,

这可能是插件引起的问题。
您的客户可以尝试安全模式吗?他至少应该能够访问管理面板。

我认为需要更多细节才能了解发生了什么。

  • 如果是从面板或命令行升级,我会尝试从命令行进行升级,看看是否有助于升级所有内容。

  • 浏览器控制台中是否有错误?如果问题仍然存在,这有助于找出罪魁祸首。(右键单击页面 → 检查 → 控制台选项卡 → 复制粘贴或截图内容)

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我不是技术人员,我主要做内容规划,但我可以问一个问题。

目前我们甚至无法访问我们的 discourse 用户界面。基本上,我进入了页面管理员部分,然后点击了:新的 discourse 更新或更新 discourse,然后当它说失败并刷新页面时,就无法让我或团队进入。该实例不是由 discourse 托管,而是为企业自托管的。

听起来您需要寻求一位懂得如何从命令行重新安装 Discourse 的人员的帮助。如果您团队中没有这样的人员,那么您很可能需要考虑迁移到托管实例,这样更新就不会那么“惊心动魄”了。 :wink:

我刚才发送了一条私信。

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您需要执行命令行重建。或者也可能是磁盘已满。