Discourse를 개선할 확고한 기회가 여기에 있습니다. 현재 7~8년 동안 안정적인 인스턴스를 운영해 온 결과, 서버 명령줄을 통해 업그레이드가 필요한 시기가 항상 있었습니다. 이는 문서에도 권장 주기와 함께 명시되어 있습니다.
그러나 문서의 접근성은 더 쉬울 수 있습니다. Document Categories 플러그인은 확실히 개선점입니다. 하지만 여전히 내 생각에는 더 좋아질 수 있다고 봅니다.
이 부분을 개선하기 위한 제 추천은 관리자 웹 인터페이스에 직접 링크를 추가하는 것입니다. 예를 들어 (?) 링크를 클릭하면 정보를 담은 팝업이 나타나고, 여기에 더 자세한 정보가 담긴 Meta의 토픽으로 연결되는 링크가 포함되도록 하는 것입니다.
업데이트 패널에서는 유사한 방식으로 추가 정보를 제공하는 것이 유용할 것입니다. 예를 들어 Core & Docker의 경우, 서버 명령줄에서 수행해야 한다는 필수 메시지와 해당 릴리스 노트 링크(요구 사항을 자세히 설명하는 첫 섹션 포함)를 제공하면서 버튼을 회색으로 처리할 수 있습니다. 즉, Docker 버전 X 및 Ubuntu LTS 버전 X(또는 공식 지원되는 동등한 Linux 배포판)입니다. 링크된 토픽에는 서버 명령줄에서 복사하여 붙여넣을 수 있는 항목도 포함해야 합니다.
스크립트의 경우 이것이 얼마나 쉽게 구현될 수 있을지 확실하지 않습니다. 하지만 초기 스크립트가 일부 기본 요구 사항을 확인하도록 하는 것입니다. 필요한 종속성이 없으면 메시지를 출력하고 종료하며, 어떻게 하는지에 대한 필요한 기본 정보에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
실패한 업그레이드 메시지는 더 직관적이어야 합니다. 이전 오류를 확인하려면 위로 스크롤하라고 안내하지만, 재빌드에 영향을 주지 않는 것으로 보이는 일반적인 오류들이 있음을 발견했습니다. 따라서 재빌드 실패의 원인이 된 주요 오류를 로그 파일로 내보내는 것이 훨씬 낫습니다. 그러나 이 제안된 변경 사항은 상당한 노력과 시간이 필요할 것입니다.
#documentation:self-hosting에는 셀프 호스팅을 시작하기 전에 알아야 할 사항에 대한 소개와 함께 더 철저한 시작 가이드가 필요합니다. 예를 들어 Ubuntu LTS와 같은 운영체제에 대한 충분한 지식, 유지 관리 및 배포판 업그레이드에 대한 기본 정보, 백업의 모범 사례 및 직접적인 how-to 가이드 등입니다. 이러한 라이브 링크는 Meta로 연결되는 링크와 함께 Staff 카테고리에서 태그가 달린 토픽으로 추가될 수 있습니다.
Bloomberg는 기억이 맞다면 이 토픽에서 무슨 일이 일어났는지에 대한 좋은 토픽을 만들었습니다. 제 입장에서는 @anon55243134 에게 사과드립니다. 그러나 그들도 자신의 책임을 져야 합니다. 지원을 받으러 온다면, 모든 가능한 사람들이 가능한 해결책으로 안내할 수 있도록 말하는 것을 듣고 요청된 정보를 제공할 의향이 있어야 합니다.
우리는 모두 디자인 등이 더 좋아질 수 있다는 아이디어나 의견을 가질 수 있습니다. 하지만 우리가 원하는 변경 사항이 없을 때, 현재 그것이 어떻게 작동하는지 받아들여야 합니다.
손상된 다운타임이 얼마나 고통스러운지 잘 압니다. 얼마 전 제가 자원봉사자로 관리하는 클라이언트에서 문제가 발생했습니다. 서버가 너무 작아 앱을 재빌드할 수 없었고, 여기의 공간 확보 how-to로 해결할 수 없었음에도 불구하고 1개월 이상 청원했지만 무시당했습니다. 제가 경고했듯이 결국 서버는 주요 충돌을 겪었습니다. 그들은 결국 여기의 멤버에게 돈을 지불하여 문제를 해결했고, 이는 여유로운 공간이 있는 새 서버를 배포하는 것으로 이어졌습니다. 그들의 부주의로 인해 사이트는 2주 이상 다운되었습니다. 이후에는 메일 서버를 유지 관리하지 않아 사이트는 다운되지 않았지만, 알림 이메일의 부재가 많은 피해를 입혔습니다. 더 많은 이야기를 할 수 있지만, 이는 Discourse의 문제가 아닙니다. 셀프 호스팅의 문제입니다.
오래전에 템플릿 파일로 인한 재빌드 문제가 있었습니다. 로그는 템플릿 파일을 주석 처리하면 추측을 탐구할 수 있는 충분한 정보를 주었습니다. 제 문제를 해결하는 데 효과가 있었습니다. 여기에서 문제가 언급되었을 때 제가 한 일을 게시하여 팀이 문제를 식별하는 데 도움이 되었습니다.
모든 측면에서 우리는 개선하기 위해 노력해야 합니다. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 경험과 기술을 가진 사람들의 말을 읽고 듣는 데 시간을 할애하세요. 제가 할 수 있는 일들에 대한 인식을 얻은 방법도 바로 그 때문입니다. 제가 경험하지 못한 것들(특히 Discourse의 복잡성으로 인해)은 최선을 다해 조사하고 도움을 요청하며, 이 놀라운 소프트웨어를 더 잘 이해하는 여기의 모든 사람의 조언을 따릅니다.
@anon55243134 만약 여러분이 기회를 줄 의향이 있다면, 우리는 모두 여러분이 다시 온라인으로 돌아올 수 있도록 도울 수 있습니다. 이 과정에서 "우리가 어떻게 생각하느냐"로 벗어나지 않고, 당분간 "현재 어떻게 되어 있는가"를 받아들여야 합니다. 문제가 해결된 후에는 배운 교훈을 되돌아보고, 잠재적으로 상황을 개선하는 방법에 대한 권장 사항에 대한 좋은 논의를 시작할 수 있습니다. 그리고 팀이 수용적이라면(보통 그렇습니다) 다른 프로젝트가 진행 중이므로 상당한 시간이 필요할 것이라는 점을 받아들여야 합니다. 우리 쪽에서는 아이디어를 작업할 수 있고, 실제 노하우를 가진 사람들은 시간이 있다면 how-to, 모범 사례 등에 필요한 일부 정보를 작업할 수 있습니다.
함께하면 모두가 더 많은 것을 이룹니다. 결정하지 않으면 우리는 거의 아무것도 성취하지 못합니다.