Benutzer kann sich nicht mit 2FA anmelden. Fehlermeldung: "Jeder Code kann nur einmal verwendet werden"

Der Benutzer war zuvor mit Zwei-Faktor-Authentifizierung verbunden. Plötzlich wurde ihm die Anmeldung verweigert (nachdem er sich von einem anderen Gerät aus verbunden hatte). Um das Problem zu lösen, habe ich als Admin sein altes Konto gelöscht (es war neu, es gab noch keine Antworten, also war das kein Problem), aber das Problem tritt erneut auf, als er versuchte, ein neues Konto zu erstellen:


Der Benutzer hat das Konto in seiner Google Authenticator-App gelöscht und den neuen QR-Code erneut gescannt. Das hat nicht geholfen.
Welcher „Code

Auf der Suche nach Hinweisen zu dieser Fehlermeldung:

Es ist mir auch passiert, als ich ein neues Konto im Unix Linux Community Forum erstellt habe. Ich glaube, die 2-Faktor-Authentifizierung dort ist fehlerhaft und wird nicht unterstützt.