Benutzer kann sich nicht anmelden

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Hallo zusammen,

wir haben stolz eine Discourse-Installation v2.4.0.beta2 +12 für unsere Community-Anforderungen im Einsatz.

Vor ein paar Tagen meldete ein Benutzer, dass er sich nicht einloggen könne. Discourse zeigt die Meldung: „vous ne pouvez pas vous connecter en tant XXX avec cette adresse IP

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Womit loggt er sich ein? Ich hatte einen Benutzer in meinem Forum, der ein altes MS Windows-Phone aus dem Schrank geholt hat, um es während eines Segelurlaubs zu nutzen. Dann stellte er fest, dass er sich nicht im Forum anmelden konnte. Also, was ist sein Betriebssystem, Browser usw.?

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Hallo @JimPas, danke für deine Antwort.

In der Zwischenzeit habe ich den Nutzer gebeten, sein Provider-Modul auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, und er kann sich nun wieder verbinden! Seltsam, dass seine IP bei “mon-ip.com” als 192.168.1.11 angezeigt wurde?!

Danke für deine Zeit!

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Verwendest du einen Reverse-Proxy mit dieser IP?