Penso che il pulsante del messaggio non dovrebbe essere visibile affatto.
Nella vista desktop si vede questo: apri in una nuova scheda per la vista desktop
Non c’è pulsante di messaggio o chat. È nascosto dal CSS del componente:
Ma nella vista mobile, questi vengono mostrati apri in una nuova scheda per la vista mobile
Il CSS viene sovrascritto
Quindi penso che il problema non sia che non funzionino come previsto, ma che non siano nascosti su mobile. Non saresti in grado di fare clic su quei pulsanti se fossero nascosti come previsto.