Creo que esto se debe a la nueva función ‘requerido’ que se implementó recientemente. ¿Tiene un campo personalizado requerido al registrarse que se introdujo en una fecha posterior y no se puede editar después del registro? (es decir, ¿tienen estos usuarios existentes un campo personalizado requerido vacío que no pueden editar?)
Si es así, puede cambiar temporalmente el campo personalizado para permitir ediciones o hacer que ya no sea un campo requerido. Esto debería permitir que las personas continúen usando su sitio mientras se trabaja en una solución.
Comprobando el progreso, creo que ya hay una solución implementada
¿Podría actualizar su sitio y ver si eso soluciona las cosas?
