특정 사용자의 사용자 정보가 계속 로딩됩니다

공공 개인 프로필이 로드되지 않는 문제를 조사하는 방법을 알고 싶습니다. 저희 디스커스(버전 3.1.0.beta2)에서 해당 문제가 발생하고 있습니다.
해당 사용자의 관리자 화면에는 접근할 수 있습니다.

로그에서 검색해야 할 에러 메시지에 대한 힌트가 있을까요?
디버깅 팁도 알고 싶습니다.