He investigado más a fondo este problema en una versión de desarrollo del sitio. Para añadir a la información que proporcionó @Priscilla8 anteriormente: he probado a cambiar a un tema no personalizado y a desactivar plugins y componentes, pero los elementos del encabezado siguen sin aparecer.
Parece que el código fuente de la página no incluye nada relacionado con Ember. ¿Podría esto estar relacionado o dar alguna pista sobre la causa raíz?