Ho esaminato più a fondo questo problema su una versione di sviluppo del sito. Per aggiungere informazioni a quelle fornite da @Priscilla8 sopra: ho provato a passare a un tema non personalizzato e a disabilitare plugin e componenti, ma gli elementi dell’intestazione risultano comunque mancanti.
A quanto pare, il codice sorgente della pagina non contiene nulla relativo a Ember: potrebbe questo essere correlato o fornire qualche indizio sulla causa principale?