ユーザーログインの問題

フォーラムにログインできなくなったユーザーが2人います。ログインをクリックすると、ウェブサイトに戻ってしまいます。
どちらのユーザーも以前はログインできていたため、これはここ1週間以内に発生したようです。
これに対する解決策や役立つアイデアをお持ちの方はいらっしゃいますか?
ディスコースの携帯アプリではログインできます。

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うーん、ブラウザの問題のようですね。:thinking:
シークレットモードや別のブラウザを試してもらうのはどうでしょうか。
どちらかのユーザーになりすまして、ご自身でログインを試すことはしましたか?
また、両方のユーザーが同じブラウザを使用しているか確認してみてください。

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ありがとうございます、リリー。ブラウザを変えて試してもらいました。なりすましは試していません。一人はPCを使い、もう一人はMacを使っています。ウイルス対策ソフトが原因かと思いました。同じものを使っているか確認しています。

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