البريد الإلكتروني للمستخدم لا يعمل، هل معاينة الملخص تعمل بشكل صحيح؟

الدعم
1

غير متأكد من أين أبحث.

لاحظت أن المستخدمين الجدد لا يمكنهم التسجيل (بعد الآن). ويتم إرسال بريد تجريبي، لكنه لا يصل؟
لكن من ناحية أخرى، يعمل بريد ملخص المعاينة بشكل صحيح؟ إذن هذا يعني أن اتصال البريد الإلكتروني الخاص بي يعمل؟

Started POST "/admin/email/test" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:33:01 +0000
Processing by Admin::EmailController#test as */*
  Parameters: {"email_address"=>"sabrina@xxxxxx"}
  Rendering layouts/email_template.html.erb
  Rendered layouts/email_template.html.erb (Duration: 1.5ms | Allocations: 327)
Delivered mail 6f8d0dd5-d824-4811-856e-bf2fa1d36fa4@ariel.xxxxx (249.5ms)
Completed 200 OK in 369ms (Views: 0.3ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 26070)
Started GET "/admin/email/preview-digest.json?last_seen_at=2020-04-06&username=brononius" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:34:51 +0000
Processing by Admin::EmailController#preview_digest as JSON
  Parameters: {"last_seen_at"=>"2020-04-06", "username"=>"brononius"}
  Rendering user_notifications/digest.html.erb within layouts/email_template
  Rendered user_notifications/digest.html.erb within layouts/email_template (Duration: 61.9ms | Allocations: 10595)
  Rendering user_notifications/digest.text.erb
  Rendered user_notifications/digest.text.erb (Duration: 41.3ms | Allocations: 8241)
Completed 200 OK in 329ms (Views: 0.2ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 104975)


Started GET "/admin/email.json" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:35:02 +0000
Processing by Admin::EmailController#index as JSON
Completed 200 OK in 9ms (Views: 0.2ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 1033)
2

تحقق من سجلات خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3

للأسف، هذا مزوّد الإنترنت الخاص بي (telenet BE). ولا أعرف أين يمكنني التحقق من هذه السجلات.

4

عندها ستحتاج إلى الاتصال بشركة تيلينيت بلجيكا أو اختيار مزود خدمة آخر.

5

بعد إعادة البناء عدة مرات وإعادة تعيين حساب البريد، مع عدم رغبة مزود البريد (الإنترنت) في المساعدة في التصحيح، وجدت رسالة ‘الأمر غير معترف به’؟
هل هناك مكان يمكنني فيه العثور على مزيد من المعلومات حول هذا (بخلاف مزود بريدي)؟

> DISCOURSE DOCTOR wo apr 15 17:37:24 CEST 2020
OS: Linux ariel 5.3.0-46-generic #38-Ubuntu SMP Fri Mar 27 17:37:05 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
> 
> Found containers/app.yml
> 
> ==================== YML SETTINGS ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=ariel.oniria.be
SMTP_ADDRESS=uit.telenet.be
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED 
SMTP_PASSWORD=REDACTED 
SMTP_PORT=587
SMTP_USER_NAME=oniria_discourse@telenet.be
LETSENCRYPT_ACCOUNT_EMAIL=REDACTED 
> 
> ==================== DOCKER INFO ====================
> DOCKER VERSION: Docker version 18.04.0-ce, build 3d479c0> 
> 
> DOCKER PROCESSES (docker ps -a)
> 
> CONTAINER ID        IMAGE                 COMMAND             CREATED             STATUS              PORTS                                      NAMES
12036a91a16f        local_discourse/app   "/sbin/boot"        10 minutes ago      Up 10 minutes       0.0.0.0:80->80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp   app
> 
> 
> Discourse container app is running
> 
> 
> ==================== PLUGINS ====================
          - git clone https://github.com/discourse/docker_manager.git
> 
> No non-official plugins detected.
> See https://github.com/discourse/discourse/blob/master/lib/plugin/metadata.rb for the official list.
> ========================================
>Discourse version at ariel.oniria.be: Discourse 2.5.0.beta2 
Discourse version at localhost: Discourse 2.5.0.beta2 
> 
> ==================== MAIL TEST ====================
For a robust test, get an address from http://www.mail-tester.com/
Sending mail to REDACTED  . . 
Testing sending to ben@oniria.be using uit.telenet.be:587.
======================================== ERROR ========================================
                                    UNEXPECTED ERROR
> 
> 500 5.5.1 command unrecognized
> 
> ====================================== SOLUTION =======================================
This is not a common error. No recommended solution exists!
> 
> Please report the exact error message above to https://meta.discourse.org/
(And a solution, if you find one!)
> =======================================================================================
> 
> ==================== DONE! ===================="
}
6

لا. يبدو أنهم هم الجهة التي يجب السؤال عنها.

تخمين، وهو مجرد تخمين، هو أن بيانات الاعتماد الخاصة بك غير صحيحة وهم يتظاهرون بأنه إذا لم يتم مصادقتك، فإنهم يرسلون “أمر غير معترف به”. تخمين آخر هو أن لديهم خادم SMTP غير قياسي للغاية.

7

لقد نجحت في جعله يعمل عبر مزود بريد إلكتروني آخر.

من الغريب بعض الشيء أنه لم يعد يعمل عبر تيلينيت. تيلينيت هو مزود إنترنت في بلجيكا يخدم ملايين العملاء. كنت تتوقع أنهم يستخدمون الإعدادات الصحيحة لـ SMTP.

وأمر لا أستطيع فهمه هو سبب عمل بريد الملخص بينما لم يعمل البريد التجريبي.