Ошибка 500 во входящих сообщениях пользователя

Я не очень хорошо разбираюсь в части работы с базами данных, но рекомендую плагин Data Explorer, который официально поддерживается, а также эту тему. (Лучше создавать новую тему, если у вас появляются новые вопросы — другие пользователи могут получить пользу от обсуждения, а подходящее заглавие привлечёт больше помощи.)

Редакция: возможно, стоит также посмотреть

где есть подсказки о том, как устроен этот механизм и как можно делать запросы к нему.