제 시스템에서 새 게시글에 대한 이메일을 받지 못하는 사용자가 한 명 있습니다. 이메일이 발송되지 않는 것을 확인했지만(발송된 이메일을 통해 확인), 왜 그 사용자만 그런지 원인을 파악하지 못하겠습니다.
확인해 볼 방법이 있을까요?
가장 먼저 확인해야 할 곳은 사이트의 관리자 / 이메일 / 반송(Bounced) 페이지입니다. 해당 페이지의 “수신 주소(To Address)” 검색 필터에 사용자의 이메일 주소를 입력해 보세요. 반송된 이메일이 표시되면, “이메일 유형(Email Type)” 필드에 표시되는 링크를 클릭하여 반송 사유를 확인할 수 있습니다.