Используете ли вы SSO (единый вход) или традиционный вход по логину и паролю?
Я использую SSO — один из пользователей, SmokyBlue, теперь выглядит совершенно нормально. Я в замешательстве.
Скорее всего, это вызвано действиями SSO, так как проблема, похоже, возникает при входе в систему.
сталкиваемся с той же проблемой, о которой сообщалось здесь: https://meta.discourse.org/t/may-admins-dont-have-any-access-to-a-user-profile/127964?u=pad_pors
мы не используем SSO. и мы наблюдали такое же поведение. например: