مستخدم يتلقى إشعارات مكررة

أواجه مشكلة مع مستخدم واحد يتلقى إشعارات مكررة، ولست متأكدًا من أين يجب أن أبدأ في استكشاف المشكلة وإصلاحها، هل لديكم أي أفكار؟ شكرًا!