Estamos enfrentando um problema em que alguns de nossos usuários foram removidos automaticamente de alguns de nossos grupos, mas suas assinaturas estão ativas no WordPress, o que está causando a remoção. Além disso, não consigo encontrar o sistema de arquivos do Discourse em nosso servidor. Você pode nos orientar sobre como obter acesso a ele?
Este é o URL do nosso Discourse: “https://community.acvr.org/”. Em anexo, está a captura de tela da seção de grupos personalizados onde as assinaturas dos usuários foram removidas automaticamente.
Olá @tanveerJF, você está dizendo que possui alguma sincronização de grupos do WordPress para o Discourse e que não está funcionando corretamente?
Se for esse o caso, precisaremos de mais informações sobre como você configurou isso, por exemplo, qual tecnologia está usando ou qual guia você seguiu. Existem várias maneiras de sincronizar grupos do WordPress com grupos do Discourse.
Este é o link para o plugin que estamos usando: WP Discourse – WordPress plugin | WordPress.org
As assinaturas dos usuários são sincronizadas com os grupos do Discourse. Quando uma assinatura específica termina, o usuário é removido daquele grupo específico. No entanto, o problema é que, atualmente, os usuários estão sendo removidos aleatoriamente dos grupos do Discourse, mesmo que suas assinaturas estejam funcionando corretamente. Este site foi desenvolvido por outro programador e, se desejar, posso fornecer acesso delegado para que você possa analisá-lo.
Não há suporte oficial para a integração de membros entre WordPress → WooCommerce → Discourse. Será necessário que um desenvolvedor analise sua implementação específica.
As implementações de integrações com WooCommerce podem variar bastante, o que torna um pouco complicado ajudá-lo neste contexto. Se você não está mais em contato com o desenvolvedor que criou a integração, pode contratar outro desenvolvedor no Marketplace.
Quem quer que você contrate para trabalhar nisso encontrará esta discussão útil:
