사용자 응답 시간

:information_source: 요약 사용자 카드에 응답 시간을 표시합니다
:hammer_and_wrench: 저장소 링크 https://github.com/communiteq/discourse-user-response-times
:open_book: 설치 가이드 Discourse에서 플러그인 설치 방법
:moneybag: 후원 @WorldIsMine

기능

이 플러그인은 사용자가 개인 메시지(PM)에 응답하는 데 일반적으로 걸리는 시간을 계산하여 사용자 카드에 표시합니다.

응답 시간은 매일 다시 계산되며, 특정 시간 간격 동안 사용자가 개인 메시지에 응답하는 데 걸린 시간 기반으로 산출됩니다. 관리자 사용자는 계산에서 제외됩니다.

설정

설정 기능
user response times mode 사용할 알고리즘을 결정합니다. percentile(백분위) 또는 average(평균) 중 하나를 선택할 수 있습니다. 기본값은 percentile입니다.
user response times percentile percentile 모드와 함께 사용됩니다. 계산에 사용할 백분위를 결정합니다. 범위는 1~100입니다. 100은 최대 응답 시간, 50은 중앙값을 의미합니다. 권장(및 기본) 값은 80입니다.
user response times days 계산이 거슬러 올라가는 일 수입니다. 기본값은 60일입니다.

이 값들을 변경한 후에는 Jobs::UpdateResponseTimes 작업을 수동으로 트리거해야 합니다(또는 최대 24시간을 기다려야 합니다).

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이 기능을 직원만 사용할 수 있게 설정할 수 있나요?

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이 사용 사례에도 흥미로울 것 같습니다.

이것이 GDPR에 부합합니까?

그 말은 무슨 뜻인가요? GDPR이 관리하는 데이터는 아닙니다. 하지만 원하신다면 사용자에게 왜 수집하는지, 왜 필요한지, 어떻게 저장되는지, 그리고 무엇에 사용되는지 설명해 줄 수 있습니다. 이러한 모든 항목에 대해 정당한 이유가 있다면 GDPR에 부합합니다.

어쨌든 이러한 점들을 고려해야 합니다. 왜냐하면 답을 통해 실제로 필요한지, 아니면 아무도 실제로 관심이 없는 있으면 좋지만 불필요한 장식적인 추가 요소인지 바로 알 수 있기 때문입니다. :joy:

하지만 여전히 — 응답 시간을 아는 것은 사용자를 식별할 수 있거나 식별에 사용될 수 있는 데이터가 아닙니다.

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그것은 사용자에 대하여 어떤 정보를 제공합니다.

그러나 그것은 이미 존재하는 정보를 사용하는 것일 뿐, 추가 데이터를 저장하지 않습니다. 이는 사용자가 포럼에서 수행하는 다른 활동보다 GDPR에 더 호의적이지도, 덜 호의적이지도 않습니다. 그리고 데이터는 평균화되어 있어 구체적인 데이터 포인트를 드러내지 않습니다.

이 플러그인의 전체 아이디어는 사용자 간에 정보를 공유하는 것이므로, 스태프에게만 공개하는 것은 제가 의미 있는 사용으로 생각하는 범위를 벗어납니다. PR을 받아들이겠습니다.

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궁금한 건, 사람들이 이걸 게임처럼 활용해서 더 빠르게 반응하게 되는 건 아닐까?

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그렇겠지 — 하지만 사람들이 실제로 프로필을 얼마나 자주 확인하는지, 심지어 자기 자신의 프로필까지도 :thinking:

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글쎄, G의 e를 장려하기 위해 상위 n명의 응답자 목록을 추가할 수도 있겠네요. :wink:

우연히 비추천(deprecation) 통지를 발견했습니다:

[PLUGIN discourse-user-response-times] 비추천 통지: 파일 'discourse/plugins/discourse-user-response-times/discourse/connectors/user-card-metadata/discourse-user-response-times.hbs’이(가) 비추천된 .hbs 확장자를 사용하고 있습니다. '.gjs’를 사용하도록 리팩토링하세요. [deprecation id: discourse.hbs-extension] [info: Deprecating .hbs file extension in themes and plugins]

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제보해 주셔서 감사합니다. 몇 주 안에 해당 문제를 처리하겠습니다.