JPick
(James)
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こんにちは皆さん。これはかなり特殊な問題ですが、他に相談できる場所がわからず困っています。
あるユーザーから、iPad（唯一の端末）で当社の Discourse フォーラムが表示できないとの報告がありました。URL にアクセスすると、空白のページ（場合によってはナビゲーションバーのみ）が表示されるそうです。最初は、Discourse のインスタンス側の問題か、そのユーザーの iPad の問題だと思っていました。しかし、実は他の Discourse フォーラム（構成のゴールドスタンダードである meta.discourse サイトを含む）も表示できないことが判明しました。したがって、これはそのユーザーの iPad に起因する問題だと推測されます。
先週も、Windows XP のマシンで Discourse フォーラムが一切表示できない高齢のユーザーがおり、その原因はマシンが TLS 1.1 または 1.2 を使用できないことにあったと判断しました。
今回のケースでは、問題解決のために何を試すべきかアドバイスに迷っています。何かアイデアはありますか？
詳細は以下の通りです：
- デバイス：iPad mini
- OS：iOS 9.36(13G37)
- ブラウザ：Safari および Chrome（両方とも同じ結果）
Discourse フォーラムにアクセスした際に彼が見ている画面は以下の通りです：
dax
(Daniela)
2
当社のメインサイト より、
ただし、@j.jaffeux によるこれらのコミットにより、ユーザーは iOS 9.36 を使用できるはずです。
https://meta.discourse.org/t/ios-9-3-5-and-blank-page/123688/16?u=dax
Discourse サイトが最新の状態であれば、リグレッションが発生した可能性があります。
ただし、その OS はサポートされていないため、簡単な修正があれば対応しますが、複雑な問題の場合は、ページ上で「ブラウザが互換性ありません」というメッセージを適切に表示するように修正します。
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j.jaffeux
(Joffrey Jaffeux)
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こんにちは、マージしてデプロイすればそれが修正されます：
数行の JavaScript のためにブラウザを壊したくないので、ポリフィルを追加しましたが、@dax が指摘した通り、技術的にはこの機能をサポートしていないため、将来的に動作しなくなる可能性があります。
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