한 사용자가 자신의 iPad(유일한 기기)에서 저희 Discourse 포럼을 볼 수 없다고 보고했습니다. 해당 URL로 접속하면 단순히 빈 화면(때로는 내비게이션 바만)이 표시됩니다. 처음에는 저희 Discourse 인스턴스 문제이거나 해당 iPad의 문제라고 생각했습니다. 그런데 알고 보니 다른 Discourse 포럼도 볼 수 없었습니다. 구성의 표준이라고 할 수 있는 이 사이트(meta.discourse)도 마찬가지입니다. 따라서 이 문제는 해당 iPad에 있는 것으로 추정됩니다.
(지난주에도 고령의 사용자가 Windows XP 기기로 어떤 Discourse 포럼도 볼 수 없는 유사한 문제가 있었는데, 해당 기기가 TLS 1.1 또는 1.2을 사용할 수 없기 때문으로 판단했습니다.)
이번 경우에는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 시도해 보라고 조언해야 할지 모르겠습니다. 아이디어가 있으신 분 계신가요?