¿Qué características de una categoría privada estás utilizando? ¿Has considerado usar una bandeja de entrada grupal?
En lugar de una categoría privada, todo el correo electrónico entrante se convierte en un mensaje personal. Cualquiera de los usuarios de tu personal en ese grupo lo vería, y los usuarios podrían registrarse y ver solo sus mensajes privados. ¡Así es como gestionamos nuestra bandeja de entrada de equipo aquí en Discourse!