incapaz
(sjr04)
2020 年 4 月 10 日午前 11:17
1
当フォーラムには「ヘルプとフィードバック」というカテゴリがあり、実質的には開発サポートを目的としています。よくあるのは、投稿者(OP)が質問部分を「自分で解決しました」に書き換えて内容を完全に消去してしまうか、さらに「トピックを削除する」ために「投稿者が取り下げました」という文言を自ら追加してしまうことです(真正なトピックの削除はスタッフのみが可能ですが)。
これはトピックを適切に削除する方法ではなく、そもそもスタッフが削除を許可されていない理由も、ほぼすべてのトピックに価値ある議論が含まれているからです。トピックの有意義な内容を完全に消去することは極めて非協力的であり、逆効果です。そのため、解決策を OP に編集して追加するか、別件の返信として投稿するよう促すポップアップを表示することを提案したいです。最も問題なのは、OP への返信が文脈を完全に失ってしまうことで、考えればわかるように、他の人の内容も意味を失って消去されてしまうのです。
追記:私自身(および他のコミュニティメンバー)が投稿をフラグ付けてスタッフの注意を喚起できることは理解していますが、投稿の有用性を低下させる習慣を改めるための良い方策だと考えます。
追記 2:
それらは公開されています。
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maiki
(maiki)
2020 年 4 月 10 日午後 7:23
2
要点は、誰もメッセージを読まないということです。既存のメッセージをすべて編集したり、discobot のナレーションを変更したり、バナーを貼ったりしても、コミュニティの行動を変える解決策にはなりません。
そのため、別のアプローチを検討すべきかもしれません。編集には時間制限があるはずですので、それを設定して対応できるかもしれません。
また、議論は公開され、その状態が維持されることを明示することも考えられます。そうでなければ、ユーザーが自分のメッセージを削除できるようにするのが妥当でしょう。彼らはあなたと同じようにサイトを利用しているわけではありませんので、あなたの期待を説明すべきです。
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pfaffman
(Jay Pfaffman)
2020 年 4 月 11 日午前 11:19
3
投稿を編集できる時間を1時間に設定するサイト設定を変更してください。
そのようにしないよう人々に伝えてください。
編集前のバージョンを復元してください。
私の推測では、これが頻繁に起こるため、人々はそれがコミュニティの規範だと思い込み、望んでいなくてもそうしてしまうのだと思います。
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incapaz
(sjr04)
2020 年 4 月 11 日午後 5:32
4
それは可能ですが、元の投稿者が答えを見つけるとすぐにトピックを「閉じてしまう」ことが多く、1時間後や数週間、あるいは数ヶ月後ではありません。
「いいね!」 1
pfaffman
(Jay Pfaffman)
2020 年 4 月 11 日午後 9:04
5
なので、1 分か 10 分に設定すればいいでしょう。もし 10 分以内に自分自身の回答を見つけられるなら、そもそも投稿すべきではなかったのかもしれません。ただし、あなたのコミュニティのことはよく知らないので、私が間違っている可能性も十分にあります。
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