incapaz
(sjr04)
1
在我们的论坛中,有一个“帮助与反馈”分类,本质上属于开发支持。经常发生的情况是,原始发帖人(OP)会通过编辑帖子,将问题内容完全删除,只留下“我自己解决了”之类的文字,甚至刻意“删除”自己的主题(他们并非真正删除,而是自行添加“作者撤回帖子”的标记,因为只有工作人员才能真正删除主题)。
这并不是正确删除主题的方式。我们之所以从一开始就不被允许删除主题,是因为几乎所有主题都包含有价值的讨论。彻底抹去主题中有意义的内容极其无益且适得其反。因此,我希望能够出现一个弹出提示,建议用户将解决方案编辑到原始帖子中,或者作为单独的回复发布。最糟糕的是,对原始帖子的回复会完全失去上下文,所以可以想见,其他人的内容也因此失去了其原本的意义。
编辑:我意识到我(以及其他社区成员)可以标记帖子,以引起工作人员的注意,但我认为,改掉让帖子变得无用的习惯是一个好主意。
编辑 2:
它们是公开的。
2 个赞
maiki
(maiki)
2
核心问题是:没人会读那些消息。你可以编辑所有现有消息、调整 discobot 的叙述、张贴横幅;但添加弹出文本并不能改变社区的行为模式。
因此,我们或许应该尝试其他方法。我相信存在编辑时间限制,或许可以对此进行配置以提供帮助。
另外,你可以明确说明讨论是公开的且将永久保留;否则,允许用户删除自己的消息似乎是合理的。他们使用网站的方式与你不同,因此你有必要说明你的期望。
3 个赞
pfaffman
(Jay Pfaffman)
3
修改站点设置,调整用户可编辑其帖子的时长。
告知用户不要这样做。
恢复编辑前的版本。
我猜这种情况经常发生,导致人们误以为这是社区规范,因此即使他们本不想这样做,也会照做。
7 个赞
incapaz
(sjr04)
4
我们可以这样做,但原帖作者会在找到答案后立即“关闭”他们的帖子,而不是在几小时、几周甚至几个月之后。
1 个赞
pfaffman
(Jay Pfaffman)
5
那就设置为 1 分钟或 10 分钟吧。我认为,如果他们在 10 分钟内就找到了自己的答案,那么也许他们确实不该发帖,但我不了解您的社区,所以我可能完全错了。
8 个赞