J’ai passé plusieurs heures sur ce problème, mais je n’ai pas trouvé de solution. La restauration à partir d’une sauvegarde n’a pas aidé non plus 
J’ai trouvé ce problème datant de 2018 : How to fix user avatar?
À en juger par ce que j’ai pu voir, le problème était lié à une certaine incompatibilité entre les composants internes de Discourse. Est-il possible que je rencontre un problème similaire ? Pour être honnête, je m’attendrais à ce qu’un problème de Discourse affecte beaucoup plus d’installations, mais le problème mentionné précédemment n’a concerné qu’un seul rapporteur.
Je vous serais reconnaissant de toute aide 