用户可以屏蔽论坛工作人员的私人消息

在处理常规标记时,我们的工作人员遇到了一种情况:某用户的私信(PM)设置为白名单模式,而该白名单中并未包含版主。因此,我们无法在不引入论坛管理员手动将该用户添加到私信线程的情况下,私下与该用户沟通处理该标记。

我们的版主通过“其他事项”工作流提交了标记,随后尝试添加发帖用户。然而,版主收到的消息是:“抱歉,该用户不允许您向其发送私信。”

虽然我理解用户希望保持收件箱免受垃圾信息侵扰的价值,但我认为版主应拥有在私下解决相关问题时覆盖此偏好的权限。

我建议增设一个论坛设置选项,允许版主覆盖私信白名单限制。

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嗯,这很有创意。

是的,这确实是我们首次遇到的新情况。我们通常会将被标记的用户加入私信组,但这是第一次遇到此类问题。

难道工作人员不是总能绕过所有限制吗?这个话题被表述为一个功能请求,却被打上了 bug 的标签——我一直以为工作人员能够绕过任何私信白名单设置。

我原本以为这是预期的使用场景,因此将其归类为 #bug。我补充了最后几句话,以防万一这是预期的行为。

如果您认为更适合归类为功能请求,我很乐意重新分类,如果这样更好的话。

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