사용자가 알림을 확인할 수 없습니다

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포럼의 몇몇 사용자들이 알림 드롭다운 메뉴를 사용할 수 없습니다. 처음에는 기기 문제이거나 신뢰도(trust level)에 따른 문제인 줄 알았지만, 최종 사용자 관점에서 다양한 기기와 브라우저로 확인하기 위해 사용하는 테스트 계정(신뢰도 1)으로 확인해 보니 정상적으로 작동했습니다.

그런데 해당 사용자 중 한 명에게 “대리(impersonate)” 기능을 사용했을 때, 해당 사용자의 관점에서 알림이 로드되지 않았습니다. 햄버거 메뉴를 클릭하면 드롭다운은 열리지만, 스피너가 끝없이 계속 돌 뿐입니다. 헤더의 아바타 옆에 알림이 있다는 것을 나타내는 작은 파란색 버블은 표시되고 있습니다. 이 문제를 해결하거나 원인을 파악할 수 있는 방법을 찾아볼 수 있는 곳이 있을까요? 현재 최신 버전의 Discourse를 사용하고 있습니다.

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브라우저의 콘솔을 확인하시거나 사이트 로그(forum.sitename.com/logs)를 확인해 보세요.

수정 - 안전 모드를 활성화해 보고, 해당 사용자로 위장했을 때 여전히 알림을 로드할 수 없는지 확인해 보세요.

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서드파티 플러그인을 사용 중인가요? 새 Discourse 설치인가요, 아니면 이전에 정상적으로 작동한 적이 있나요?

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Docker Manager에 새로운 업데이트가 나와서 해당 업데이트를 적용했습니다. 또한 ProCourse Installer 플러그인을 제거했는데, 이제 사용자들로부터 다시 정상적으로 작동한다는 보고를 받고 있습니다. 따라서 문제는 이 두 가지 중 하나에서 비롯되었을 가능성이 높습니다.