Benutzer verlieren unverhältnismäßig viele Cheers

Hallo zusammen.

Ich benutze das Discourse Gamification Plugin in meinem Forum, habe aber festgestellt, dass meine Benutzer ohne ersichtlichen Grund Punkte in der Rangliste verlieren. Beispiel: Letzte Woche hatten wir einen Benutzer mit 448 Punkten, aber diese Woche sind seine Punkte auf insgesamt 392 Punkte gefallen.

Was könnte der Grund dafür sein?