ユーザーが不釣り合いな量のCheersを失っています

[charles_mabwa1 (charles mabwa)]

皆さん、こんにちは。

フォーラムでDiscourse Gamification Pluginを使用していますが、ユーザーが理由もなくリーダーボードのポイントを失っていることに気づきました。例：先週、あるユーザーは448ポイントでしたが、今週は合計392ポイントに減少しました。

原因として何が考えられますか。