セルフホスティングサイトでMailgunのポート587を使用しています。インストールの完了のために管理者アカウントを設定した際にはメールを受信できます。しかし、新規ユーザー登録時に「アカウントを確認してください」というメールが送信されません。Mailgunのログにもメールは記録されていません。アプリケーションに何か問題があるはずですが、production.logには関連するエラーが出力されていません。
discourse-doctorを実行したところ、テストメールの送信は可能で、https://www.mail-tester.com/ では10/10の結果を得られました。Metaでも類似の問題は見つかりませんでした。
何か提案はありますでしょうか？
「メールを無効にする」が「非スタッフ」に設定されているか確認していただけますか？
@JammyDodgerさん、ありがとうございます！この回答のおかげで、私の調査時間が大幅に短縮されました。すべてのメール関連の設定やフォーラムの投稿を検索しても、このような設定があることさえ知りませんでした。コードレベルまでデバッグしました。
この設定のデフォルト値は何ですか？「いいえ」だと仮定しますか？以前の設定は「non-stuff」でしたが、いつ設定されたのか分かりません。この投稿 Send only system emails when disable email setting is on - #5 by Stephen で言及されている「移行」の際でしょうか？新しいユーザーアカウントをサインアップする前に、サイトのデータ復元操作を行いました。
それです。
すべての人にメールが殺到しないように、復元後に自動的に「非スタッフ」に設定されます。通常はデフォルトで「いいえ」になります。
復元後に自動的に設定されます。テストサイトから大量のメールが送信されることほど…世界で起こりうるほとんどの悪いことよりも、それははるかに悪いことです。
送信メールが無効になっているというバナーがあります。
そのメッセージを見逃したに違いありません。復元によって設定が変更された場合は、通知があるはずだと思っていました。あるいは、もっと良いのは次のとおりです。
テーマで非表示にしたか、新たな不具合がない限り、ページ上部に全員が見えるバナーが表示されています。通知よりも分かりやすいはずです。
設定によってブロックされている場合にメールが送信されたと表示されるのは少し紛らわしいですが、アカウント登録を試みないように伝えるバナーが表示されるはずです。
さらに詳しい説明をありがとうございます！バナーがあるのは問題ありません（閉じる必要がありますか、それともページ上部に表示されたままになりますか？）。さて、管理者/スタッフは、「メールを無効にする」設定を、ユーザー登録を許可するように戻すべきであることを知っておくべきです。
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