هذه مشكلة غريبة. أحد الأشياء التي تستحق التحقق منها هو ما إذا كان مزود خدمة الهاتف المحمول هو نفسه لجميع هؤلاء المستخدمين وما إذا كان قد وضع موقعك أو نطاق IP الخاص بك في نوع من القائمة السوداء. هذا من شأنه أن يفسر سبب مواجهة العديد من الأشخاص لنفس المشكلة على بيانات الهاتف المحمول ولكن ليس على شبكة Wi-Fi.
بعض الأشياء الأخرى التي يمكن أن تسبب هذا أحيانًا:
- غالبًا ما تفضل شبكات الهاتف المحمول بروتوكول IPv6 افتراضيًا، وإذا لم يكن الخادم أو الوكيل يتعامل معه بشكل صحيح، فإن الاتصالات تفشل ببساطة.
- إذا كنت خلف Cloudflare (أو شبكة توصيل محتوى / جدار حماية آخر)، فقد يقوم عن طريق الخطأ بحظر بعض نطاقات IP للهاتف المحمول.
- مشكلات SSL/TLS، لا تزال بعض شركات الاتصالات تواجه مشكلات مع شهادات معينة إذا لم تكن السلسلة مثالية.
أود أن أحاول جمع معلومات من المستخدمين حول مزودي الخدمة الذين يستخدمونهم، وما إذا كانوا يرون المشكلة مع IPv4 أو IPv6. سيساعد ذلك في تضييق نطاق المشكلة.