コミュニティメンバーに問題が発生しているユーザーでいくつかのテストを行いましたが、まだ何も解決していません。他に何か考えられるアイデアがないかと思い、質問しています。これまでに実施したことは以下の通りです。
- 問題が発生し始めた際にブロックされたIPアドレスをすべて削除し、問題がないことを確認しました。
- 全てのユーザーにブラウザキャッシュのクリアとDNS設定のフラッシュを依頼しました。
- データ通信に同じキャリアを使用していないことを確認しました。
- 複数のブラウザで試しましたが、結果は同じでした。
非常に奇妙なことが起こりました。あるユーザーが電話でアクセスできませんでしたが、モバイルホットスポットとして使用したところ、別のデバイスは問題なくアクセスできました！これは全く理解できません。影響を受けているユーザーはごく少数ですが、他の新規参加者がアクセスできない原因となっている可能性もあるため、解決したいと考えています。
皆様、どのような助けやアドバイスでもお待ちしております！