Hallo Tobias, danke für die Antwort.
Wir konnten es noch nicht lösen. Die Benutzer erhalten den Fehler err_timed_out, aber er tritt nur bei ihren Mobilfunkanbietern auf. Ich habe sie gebeten, mir mitzuteilen, bei welchen Anbietern sie sind, da das Problem anscheinend speziell für US-Benutzer besteht und es scheint, dass sie alle beim selben sind. Ich glaube, was passiert ist, ist, dass die IP-Adresse unseres Forums aus irgendeinem Grund von ihrem Anbieter blockiert wird und sie keine Verbindung herstellen können.
Ich führe noch weitere Tests durch, um zu bestätigen, ob andere Benutzer mit demselben Anbieter darauf zugreifen können, um festzustellen, ob es sich tatsächlich darum handelt oder um ein ungewöhnliches Problem pro Benutzer, das wir zu beheben versuchen werden. Ich werde Sie jedoch auf dem Laufenden halten, wenn ich mehr weiß.
Nochmals vielen Dank.