Dies ist keine Supportanfrage, aber ich wollte etwas mitteilen, das wir endlich herausgefunden haben, falls es anderen helfen könnte.
Unsere Website erfordert die Genehmigung durch das Personal für den Beitritt zur Community. Aber mehrmals sind wir auf Benutzer gestoßen, deren Profile zeigten, dass sie Aktiviert - Ja aber Genehmigt - Nein waren. Diese Benutzer erschienen auch in Blau, nicht Grau, in unserer Benutzerliste auf der Admin-Seite.
Nach einigen Tests haben wir gelernt, dass diese Benutzer, obwohl sie aktiviert sind und in der Benutzerliste auf der Admin-Seite genehmigten Benutzern ähneln, sich nicht anmelden oder auf die Website zugreifen können, bis sie genehmigt wurden.
