Estoy intentando que los usuarios de grupos de Facebook migren a Discourse y es interesante cómo la gente usa las computadoras. Algunas personas no usan computadoras de escritorio porque no saben cómo (usan su teléfono normalmente).
Solo sé que:
- Facebook y las aplicaciones móviles han hecho que los foros/grupos de Internet sean más accesibles para las personas. De repente, mucha gente ahora puede usar grupos en línea.
- Mucha gente se atasca con Discourse. Supondría que Discourse es mucho más fácil de usar que phpBB. Pero incluso Discourse es… un desafío… para algunas personas. Por ejemplo, alguien entró en el sitio desde el móvil y aún no ha descubierto cómo leer una publicación… porque se confundió con la configuración de las categorías o algo así.
Y alguien me preguntó cuánto tarda en llegar el correo electrónico (porque no recibió su correo electrónico de activación). Usted y yo probablemente asumiríamos un minuto más o menos, pero la gente se atasca en estas cosas. Y cuando se atascan, se atascan de verdad. En este caso particular, no saben que deben leer %{email} para ver si hay errores tipográficos porque no se les dijo explícitamente que lo hicieran. No tienen instintos de resolución de problemas que los lleven a tomar esa iniciativa.
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Solo estoy aprendiendo sobre estas cosas ahora porque el tema del foro (lesiones por vacunas) afecta a una sección transversal de la sociedad. De repente, las personas con alergias a las computadoras realmente quieren usar grupos en línea para obtener información sobre su salud (por ejemplo, ya no pueden trabajar).