Sì, puoi rendere una persona @menzionabile e assegnarle un utente (vedi: AI bot - Personas )
E puoi permettere a tutti di menzionarla, lo svantaggio però sono i costi, l’IA non è economica, vorresti darla a tutti sul forum? TL2 e superiori?
L’integrazione di Google può essere configurata per essere limitata se definisci correttamente la chiave API.