Thanks, @jaevanryssel. This definitely helps a bit. We use Slack too and so there has been some discussion on when Slack is appropriate vs Discourse.
funny that this thread is being reawakened now. I am working on this right now - we use discourse as a community forum and for internal staff discussions. I’d like to reconfigure things so it’s optimal for both, but it’s been a bit of a challenge. For example internal discussions swamp the frontpage for staff so sometimes it’s hard for them to see and deal with community discussions. For today I am trying out the “hide category from frontpage” setting and adding a link to that category on the top menu, visible only to staff.
I also am looking to create a wiki category with sub-categories, to contain operating procedures and how-to docs for staff. This is working well, especially with the “boxes with topics” category view - like the howto category here - see screenshot. I like! I think it will be a big improvement over the google docs we were using previously for this purpose. Especially when considering that it can respect permissions and show people only the sub-category of procedures that they need to see according to their role.
Up next, I think, is to figure out a way to present the wiki topics in a structured interface externally, so it can be used without the distraction of discourse discussion features, safely also when discourse is down, and also perhaps even offline saved as structured PDFs.
The learndiscourse experiment might be a help for this - and if anyone has done it recently with success and has a recipe for it I’d love to see it! Sadly, learndiscourse.org is not working right now.
https://github.com/erlend-sh/learndiscourse/blob/gh-pages/about.md
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This is great! I’m also thinking about using discourse as a KB. Only issue I’m seeing so far is localization, seems like that would be a bit more painful than the solution we have now.
There isn’t really a way to have a single topic localized is there?
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The same topic translated into multiple languages? Not really, no. Once you get to that kind of upscale requirement I think it’s time to transition to a specialized docs platform. Using something like https://www.gatsbyjs.org you could continue using Discourse as the data source for your English content, whilst translating the rest in Transifex.
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Wiki vs. 掲示板: 知識管理のための掲示板システムの導入案には、まだ完全に賛成できていません。一般的に、全員が階層内の共通の場所を知っていれば、何かを参照するのは容易です。検索では、必要な正確な単語やキーワードを思い出せない場合でも、その場所がわかります。これは、索引を持つことと、必要な正確な情報を引き出すために大量の情報を調べ回る（探偵のように探す）こととの比喩に似ています。
Confluence Wiki vs. その他の Wiki: コードに優しい代替の Wiki を使用する考えにも開かれています。コードの変更に合わせて更新される、例えば https://www.mkdocs.org/ のようなものかもしれません。
私も自社のための優れたナレッジベース/ウィキソリューションを探しているところ、この投稿を見つけました。
Discourse にこのような設定があることに気づき、気に入っています。
これは標準ですぐに設定できるものですか？カテゴリやタグによる整理された、すっきりとした見た目が気に入っています。
編集：他にも以下の機能セットが利用可能か気になっています。
- ロールバック機能付きのバージョン管理
- 特定の項目向けの承認/プルリクエスト型のパイプライン
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こんにちは、ジョーダンさん！はい、これは公式の Discourse Docs を使って有効にできます。
トピックはバージョン管理機能を持つ通常の Discourse トピックです。プルリクエスト型のパイプラインについては詳しくわかりません。もう少し詳しく説明していただけませんか？
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@tobiaseigen 完璧です！ありがとうございます。さらに詳しく確認いたします。
承認やプルリクエストのようなシナリオについて、以下により明確な考え方をまとめました。
プルリクエストを例に挙げたのは、ソフトウェア開発の文脈では非常に効果的だと考えているからです。また、Gollum などの Wiki 型ソフトウェアでも、特定の KB 記事の更新を管理する手段として同様に機能するはずです。正確には、これはあらゆる種類の承認ワークフローに適用可能で、単に親しみのある例としてプルリクエストを使用しているに過ぎません。
つまり、その記事の所有者がいて、その記事への更新はすべて、レビューと承認のためにプルリクエスト（または同様の形式）として提出される必要があります。
ご理解いただけたでしょうか？
これは Discourse コアに組み込まれているバージョン編集履歴で実現できます。
カテゴリごとに新規トピックにモデレーターの承認を必須に設定できます。この機能はコアには含まれていませんが、機能リクエストがオープンされています。
ただし、これはトピック作成者向けではありません。承認できるのはスタッフのみです。
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こんにちは、
私は大手グローバル保険会社に勤務しており、さまざまなトピックに関する蓄積された知識を記録する社内ナレッジベースの設計を担当しています。Discourse プラットフォームは Microsoft Office 製品と同期可能かどうかお伺いしたいです。例えば、当社では Microsoft Office（メールには Outlook、ファイル保存には SharePoint など）を使用しています。Discourse フォーラムを Microsoft Office と何らかの方法で統合し、組織のユーザーがアクセスできるようにすることは可能でしょうか？
上記の質問に対する回答が「はい」の場合、イントラネットシステムを通じて組織向けに Discourse プラットフォームの開発経験を持つ開発者を雇用することは可能でしょうか？
事前にありがとうございます。
Microsoft 365へのログインをDiscourseに外部委託するように設定することを意味しますか？
当社のエンタープライズホスティングプランでは、そのような統合サービスを提供しています。Discourse Enterprise | Discourse - Civilized Discussion でご確認ください。詳細については、お問い合わせください。
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ご回答いただきありがとうございます。私の要望については、チーム宛てに別途メールでお送りいたしました。
素晴らしい議論ですね。ここで誰かがお手伝いできるかもしれません。私は社内での Discourse の利用を検討しており、ユーザー生成コンテンツ（フォーラム）と社内ナレッジベースの両方として活用したいと考えています。
tobiaseigen さんが 2018 年 1 月に共有された画面が気に入っています。まさに私が求めているものです。しかし、編集制御を設けることは可能でしょうか？例えば、記事の順序を指定して特定のナラティブを構築したいと考えています。また、その表示が上位 3 記事だけでなく、それ以上の記事にも対応できるかどうかはわかりません。どなたかご助力いただけないでしょうか？
私も、ユーザーからDiscourseでのドキュメント共有方法について質問を受けています。
それを可能にする公式プラグインは見つかりませんでした。
しかし、これは興味深いものをブーストするようです：Discourse OneDrive Picker
Discourseにファイル共有ソリューションを統合できると素晴らしいですね 