大家好
如果可以的话，我有两个关于私信（PM）的问题。
我们使用私信作为支持系统的一部分，并与暂存电子邮件相关联。因此，用户可以向一个设定的支持@电子邮件地址发送电子邮件，该地址会被输入到一个与支持团队的群组私信中。这对我们来说效果很好。
是否有办法像设置分类一样，为这些私信设置自动关闭？我们通常会将其设置为在最后回复后的x天后关闭，但目前是手动操作。
我们能否在私信关闭前发送提醒（例如，“此主题将在48小时后关闭，如果想保持开放请回复”）？
如果目前无法实现，那也没关系——只是问一下！更广泛的网站是一个支持网站，但私信是针对与账户相关的更个人化的支持。
你好 @Parker1090。 
嘿，这很酷！ 
我们也使用 Discourse 作为我们的支持收件箱，多年来我在 Discourse 中使用过各种收件箱，所以我很有信心目前无法以这种方式自动关闭私信。
但是，请分享更多关于你的目标的信息，也许有其他方法。
例如，你似乎希望那些讨论在某个时候肯定会结束，但我并不清楚为什么。请告诉我们。 
您可以在 Discourse 外部使用 webhook 来实现此目的。我建议使用 n8n 或 Airtable 等平台接收 webhook，然后创建一个自动化，以便在您选择的时间间隔（例如 30 天的相对时间）发送 API 请求来关闭主题。
我们不这样关闭主题，但我们在 Discourse 外部执行许多类似的自动化操作，并且我们经常通过发送 webhook 和接收 API 调用来绕过这些限制。
您好，Mathew：
如果您的自托管 Richard 有一个名为 Private Topics 的插件，那或许可以帮助您实现所需的功能。每个配置类别中的 Op 只能看到他们与配置组的主题。因此，您可以使用类别设置，例如自动关闭主题。