헤더 드롭다운(알림) UX 개선

New header dropdown / notification menu styles 토론을 이어갑니다:

최근 알림 스타일시트의 시각적 개선에 대해 감사히 생각합니다. 하지만 신규 사용자뿐 아니라 기존 사용자 모두에게 영향을 미치는 몇 가지 근본적인 UX 문제를 해결해야 한다고 생각합니다.

현재 시스템에는 혼란을 야기하는 몇 가지 중복된 탐색 요소가 있습니다.

**모든 알림(All notifications)**과 **기타 알림(Other notifications)**은 유사한 기능을 수행하고, **메시지(Messages)**와 **채팅(Chats)**은 동일한 인터페이스 섹션 내에서 메시지 전달을 위한 세 가지 별도의 진입점(메뉴 항목, 채팅 버블 아이콘, 헤더 링크)을 가지고 있습니다.

또한 **아바타(Avatar)**와 프로필(Profile) 그리고 요약(Summary)(그리고 설정(Preferences))의 경우, 활동과 요약을 프로필 안쪽에 배치한 반면 알림은 바깥쪽에 남아 있어 일관되지 않은 심리적 모델을 만들고 있습니다.

아이콘 디자인 또한 Discourse 관습에 대한 익숙함을 전제로 하고 있습니다:

신규 사용자에게 반복되는 아이콘들은 직관적인 의미를 갖지 못하여 채택 장벽을 만들고 초기 플랫폼 탐색 시 인지 부하를 증가시킵니다.

저는 이 평가에 대해 제3자 UX 자문을 구하는 것이 유익하다고 생각합니다. 왜냐하면 우리는 Discourse의 일상 사용자로서 진정한 사용성 문제를 가리는 습관화된 행동들을 발전시켜 왔기 때문입니다.

새로운 시각은 우리가 무의식적으로 적응해 온 마찰을 식별할 수 있습니다—신규 사용자들이 의미 있는 플랫폼 참여에 대한 진정한 장벽으로 경험하는 마찰 말입니다.

이러한 인터페이스 요소를 개선하는 접근 방식에 대해 어떻게 생각하시나요?

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사실 둘은 크게 유사하지 않습니다. 다만, 현재 사용 중인 알림 유형에 따라 혼동될 수 있습니다. "모든 알림"은 서로 다른 모든 알림 유형을 하나로 합친 것으로, 기본 알림 피드입니다.

"기타 알림"은 다른 필터에 해당하지 않는 특정 유형의 알림(배지, 편집, 링크, 해결됨 등)을 위한 것입니다.

물론 이를 몰랐다고 해서 사용자의 잘못은 아니며, 우리가 더 명확하게 설명할 수 있도록 개선해야 할 부분일 수 있습니다.

네, 내비게이션을 조금 더 통합하는 방법에 대해 몇 가지 아이디어가 있습니다. 머지않아 이를 적용할 수 있기를 바랍니다. 메시지와 다이렉트 채팅은 다소 중복되는 부분이 있지만, 메시지에 이메일 수신함, 모더레이션 등 많은 기능이 연결되어 있고 채팅은 선택 사항이므로… 가까운 미래에는 둘 다 유지될 것입니다.

다행히 이 부분은 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 PR이 병합된 후 아이콘은 모두 고유하게 변경됩니다. UX: make all preference icons unique - Pull Request #33202 - discourse/discourse - GitHub

피드백 주셔서 감사합니다!

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