J’ai passé un certain temps à examiner ce problème et il semble que le blocage provienne du discourse-narrative-bot lors de la récupération de l’avatar de l’utilisateur à inclure sur le certificat. Voici :
Ce forum utilise l’authentification SSO et les avatars sont des URL Amazon S3 — rapides et non limitées par Amazon. Cela dit, cette fonction récupère une URL d’avatar de la forme :
https://forum.tld/user_avatar/forum.tld/username/240/18705_2.png
Les erreurs de timeout qui ralentissent la génération du certificat pourraient-elles être dues au fait de déclencher les limites de débit de Discourse ? Soit parce que les avatars sont demandés trop rapidement depuis l’instance Discourse elle-même, soit parce qu’on tente de contacter Amazon S3 trop vite lorsque plusieurs utilisateurs suivent le tutoriel du bot ?