Votar em enquetes às vezes não funciona para um usuário

Suporte
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Temos alguns usuários que não conseguem ver os botões de votação nas enquetes; eles apenas veem isso:

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Não tenho certeza de qual versão do navegador Safari eles estão usando, mas vou perguntar.

Este é um problema conhecido?

Além disso, pode estar relacionado, mas às vezes vejo isso e, após uma atualização da página, é corrigido, mas eles dizem que não está funcionando.

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Funcionando para mim no Pixel 10

Audio Club: The Architects of History - Audio / Audio Club - TARDIS Guide Forum Audio Club: The Architects of History - Audio Club - TARDIS Guide Forum

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(publicação excluída pelo autor)

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Sim, por favor. As versões do sistema operacional e do navegador são definitivamente o mínimo necessário.

Também seria útil saber:

  • se estão usando algum bloqueador de anúncios? (um mal configurado pode bloquear o JS necessário para a pesquisa)
  • se há algum erro de JS no console do navegador? (nem sempre é fácil de ver no celular)
  • se estão usando alguma extensão do navegador?