minha equipe e eu perdemos recentemente o acesso ao Discourse devido à mudança de provedor de hospedagem. Nosso provedor era Godaddy, mas agora estamos com o Google Domains e tivemos problemas para acessar nossa conta.
Você é hospedado pelo discourse.org? Se sim, então parece que você só precisa garantir que tenha um registro CNAME apontando para SEUSITE.hosted-by-discourse.com. Se você fizer isso, seu site deverá funcionar. Se você não tem certeza do que é SEUSITE, então você precisará enviar um e-mail para support@discourse.org para tentar descobrir isso.
Não está claro sobre qual conta você está falando.
Lamento saber que sua mudança de provedor de domínio está causando problemas de acesso ao seu site Discourse.
Como o @pfaffman apontou, se você estiver em nosso serviço hospedado, não deve ser muito difícil de consertar. No entanto, se você estiver hospedado em outro lugar (incluindo auto-hospedagem em um VPS), o processo para consertar deve ser semelhante.
O primeiro passo é determinar onde seu Discourse está hospedado e contatá-los. Se você ou a pessoa que configurou seu Discourse está hospedando conosco, você pode enviar uma mensagem para o grupo @team ao fazer login em meta.discourse.org, ou enviando um e-mail para team@discourse.org.