في 2025-07-16T04:00:00Z، استضاف فريق Discourse ندوة عبر الإنترنت مباشرة ركزت على الترحيل من Khoros إلى Discourse. شاركنا رؤى من دراسات حالة حديثة للمؤسسات ورحبنا بضيفين خاصين قادا عملية ترحيل رئيسية في العالم الحقيقي.
شاهد الإعادة:
إليك ملخص للنقاط الرئيسية:
حالة التغيير
بدأ ديف (مدير المنتج) بنظرة على الوضع الحالي لمجتمعات المؤسسات:
“مشهد مجتمعات المؤسسات يتغير… في هذه اللحظة، مع مستقبل Khoros غير مؤكد بعض الشيء، تبحث العديد من المجتمعات عن خيارها التالي.”
وأكد على قدرة Discourse على التوسع والتكيف والتكامل:
“Discourse هو منصة قابلة للتكوين بدرجة عالية… يمكنك الدخول إلى لوحة تحكم المسؤول وتكوين المنتج ليعمل بطرق مختلفة… وهناك واجهات برمجة التطبيقات والإضافات لجميع أنواع الميزات.”
“نعتقد أنه يجب أن تكون قادرًا على أخذ بياناتك معك.”
قصص ترحيل حقيقية
شاركت كوكو (مديرة الترحيل) أبرز النقاط من ثلاث عمليات ترحيل معقدة لـ Khoros. وشملت هذه:
- تنظيم وإعادة تنظيم المحتوى أثناء وبعد الانتقال.
- إعادة هيكلة مجموعات المستخدمين والأذونات.
- دعم واجهات متعددة اللغات.
- ميزات الأحداث المخصصة والشارات.
- عمليات ترحيل هجينة باستخدام Excel + تعيين قاعدة البيانات.
“لقد طورنا عملية ترحيل Khoros كاملة مما تعلمناه من هذه العمليات.”
دروس من الميدان: أسئلة وأجوبة الضيوف
انضم إلينا أوريت يهزكل وفلافيا سيكيرا، اللتان قادتا عملية ترحيل رئيسية من Khoros إلى Discourse.
عندما سُئلت عما أثار التغيير، شاركت أوريت:
“كان لدينا وظائف محدودة ومشكلات في قابلية الاستخدام منعتنا أساسًا من التوسع… كان الأكبر هو عرض الهاتف المحمول في الواقع.”
حول سبب أهمية المصدر المفتوح:
“لقد ألغى اعتمادنا على البائع… [و] سمح لنا بتكرار أسرع بكثير… يمكننا فعل المزيد بالقليل.”
عكست فلافيا رحلة التنفيذ:
“استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً، ولكن وجود فريق الترحيل يدعمنا… والشعور بالأمان بأن ما كنا نشاركه لا يضيع في الترجمة… كان محوريًا للغاية.”
حول رؤية التجربة الجديدة تنبض بالحياة أخيرًا:
“تلك اللحظة ‘آها’ - مثل، واو، كان هذا يستحق العناء.”
نصائح للفرق الأخرى
شاركت أوريت وفلافيا بعض النصائح الرائعة لأولئك الذين يفكرون في عملية ترحيل، وكان لدى ضيوفنا توصيات واضحة:
- افهم “لماذا” وراء عملية الترحيل الخاصة بك. لماذا نقوم بهذا؟ ولماذا الآن؟
- لا تفعل ذلك بمفردك. قم بإشراك مجتمعك… حتى قبل أن نبدأ الانتقال، كنا نجري أبحاثًا مع مستخدمينا.
- امنح نفسك وقتًا كافيًا. لا تنتظر حتى يصبح الأمر عاجلاً. لو كان علينا البدء من جديد اليوم، لا أعرف ما إذا كان بإمكاننا ذلك.
من فلافيا (حول الدعم والثقة من Discourse في العملية):
“لقد كان من دواعي سروري العمل مع الفريق. كنا نعلم أننا كنا نتلقى التوجيه من خبراء يعرفون بعمق ما تحتاجه المجتمعات من أجل الازدهار.”
من أوريت (حول جودة التعاون والخبرة):
“لقد أدركنا ببساطة أنه يمكننا الوثوق بأننا نعمل مع خبراء في الصناعة… أشخاص يمكنهم حقًا إظهار أن هناك فهمًا عميقًا لما يتطلبه بناء مجتمع مزدهر.”
و:
“كان الاستجابة ومساعدتنا في العديد من الأسئلة والتحديات أمرًا بالغ الأهمية… لقد شعرنا بالامتنان الشديد لوجود الفريق هناك على طول الطريق.”
كيف يعمل: نظرة على عملية الترحيل
بعد الأسئلة والأجوبة، قام روبن (مهندس الترحيل)، بتوجيه الحاضرين خلال كيفية عمل عملية ترحيل Discourse خلف الكواليس. تركيزه؟ جعل عمليات الترحيل تبدو واثقة وتعاونية ومنخفضة التوتر.
“نهجنا لا يتعلق فقط بنقل البيانات. يتعلق الأمر بتكريم الروابط العاطفية مع توجيه الجميع نحو مستقبل أكثر إشراقًا.”
وأوضح كيف تتم مراجعة بيانات Khoros الخاصة بك وتعيينها وترحيلها في دورات قابلة للتكرار، مما يمنح فريقك رؤية كاملة ووقتًا للقيام بذلك بشكل صحيح. من ملفات تعريف المستخدمين إلى الأذونات والوسائط والشارات المخصصة - يأتي مجتمعك معك.
“نحن نحول ما يمكن أن يكون لحظة توتر إلى فرصة لإعادة بناء الثقة وتجديد الحماس.”
ملاحظة أخيرة حول التعاون
خلال الأسئلة والأجوبة، طلبت كوكو من فلافيا وأوريت التفكير في عملية الاختبار الداخلية الخاصة بهما - وكيف نجح فريقهما في تحقيق ذلك بشكل جيد.
“لقد كان مثيرًا للإعجاب حقًا - اختبار بيتا، ومجموعات التركيز المتعددة، وضمان الجودة المتعمق… لقد قمتم بالفعل بإشراك مستخدميكم.”
— كوكو، مديرة الترحيل
عزت فلافيا الهيكل الذي وضعوه إلى إشراك أبطال المجتمع، ومشاركة الجداول الزمنية الدقيقة، وخلق مساحة للمدخلات. كان التزامهم بالشفافية والامتنان له تأثير كبير على النتيجة النهائية.
ما التالي؟
إذا كنت تستكشف الانتقال من Khoros - أو أي منصة قديمة أخرى - يسعدنا المساعدة.
تعرف على المزيد: Migrating to Discourse | Discourse - Civilized Discussion
انضم إلى المناقشة: meta.discourse.org
اتصل بنا: team@discourse.org
سواء كنت مستعدًا للترحيل أو بدأت للتو في المحادثة، فإن فريقنا هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق.
