Welkomstscherm voor nieuwe gebruikers?

Hallo! We zijn op zoek naar een manier om een welkomstbericht en communityrichtlijnen prominenter te maken, vooral voor nieuwe gebruikers. We gebruiken momenteel een wereldwijde melding om te linken naar onze communityrichtlijnen en overwegen de welkomstbanner toe te passen. Maar is er een manier (op een cloud-gehoste Discourse-site) om daadwerkelijk een ander scherm te laten verschijnen voor nieuwe gebruikers wanneer ze inloggen, voordat ze naar de startpagina worden geleid?

Zijn er andere benaderingen die mensen hebben gebruikt om hun nieuwe gebruikers te “onboarden” die goed hebben gewerkt?

4 likes

You should have a Welcome Topic.

New Users are directed to this first.

See:

3 likes

Ik ben erg benieuwd om eerst beter te begrijpen wat je momenteel ervaart en wat je ertoe aanzet om hier naar een betere oplossing te zoeken.

Zijn er bepaalde gedragingen die je verwacht van nieuwe gebruikers en die je problematisch vindt? Zijn er dingen die je wilt dat ze doen, maar die ze niet doen? Of omgekeerd, dingen die je niet wilt dat ze doen, maar die ze wel doen?

Bedankt! @mcwumbly geweldige vraag wat betreft het analyseren van het probleem voordat de oplossing wordt gekozen! We hebben gelukkig geen problemen gehad met gebruikersgedrag, maar we breiden ons publiek uit en willen zowel de eerste indruk/nieuwe gebruikerservaring verbeteren als het risico op het gebied van respectvolle discussies beperken.
@merefield bedankt dat je me naar het welkomstonderwerp hebt verwezen. Ik zie inderdaad een standaard welkomstonderwerp in onze site-teksten, maar ik heb net geprobeerd een nieuwe gebruiker aan te maken en het onderwerp verschijnt niet voor mij, noch kan ik de tekst vinden via zoeken. Ik dacht dat het misschien uitgeschakeld was, maar ik zie ook geen manier om het in te schakelen in site-instellingen.

Enige gedachten? (Ook, waar hoort het te verschijnen wanneer het is ingeschakeld?)
Bedankt!

@marvi In Meta’s case, it’ll be: New to Discourse? Start here!

Perhaps try a search of @system #general on your forum?

Or look for a topic (that may be unpinned for you if you’ve already read it) called ‘Welcome to {forum_url}’.

Interesting @NateDhaliwal does @system General mean we are looking for posts created by the system in the general category? We are one of the groups that has deleted the general category but supposedly we should still be able to have a welcome topic:

However, I’m not sure where it’s meant to show up if there is no General category. Ideally, we would want users to see the post before they even see the home page. Is that generally how welcome topics are meant to work, or no?

I see the following in our site texts: “We are so glad you joined us. Here are some things you can do to get started
” So I know what the text is, it looks like the default text, but nowhere to be found on our site via search.

Yes it does.

I stand corrected; it’s ‘Welcome to Discourse! :wave:’

I tried to delete it on my dev environment, the error I got was:

Odd. Did you delete that topic accidentally? It is deletable, it seems.

Dat is interessant, hartelijk dank dat u het op uw site heeft uitgezocht! Ik vraag me af of we het onderwerp hebben verwijderd, maar ik kan het niet zeker weten, want ik was er niet bij tijdens de lancering. Weet u toevallig of nieuwe gebruikers op uw site dat onderwerp altijd als eerste zien wanneer ze aankomen, of moeten ze naar de algemene categorie gaan om het te zien?

Het wordt bovenaan de onderwerplijst vastgepind; ze moeten het onderwerp lezen/handmatig wijzigen in de onderwerpcontroles om het voor hen te ontgrendelen.

Als gebruikers het al hebben gelezen, wordt het in de normale volgorde weergegeven (d.w.z. gesorteerd op datum van laatste activiteit). Daarom hebben veel forums dit onderwerp als het laatste onderwerp in de onderwerplijst.

1 like

Fortunately, it is usually topic_id 7 (it is 1 here in Meta for some reason) so you can probably find it and undelete it if you visit yoursite.com/t/7 - or some other single or teen id.

2 likes

Thank you both!

Wow, @nathank with your advice, I think I have finally found our welcome post, which has been both edited from the original and deleted!

And @NateDhaliwal your explanation made me realise that our site may be different from others in that our home page displays our categories for browsing, not the Latest topic list with the pins on the top. That makes me understand why that topic really would be clearly visible with the same kind of home page as this meta site has (like in the screenshot below) but would require a user on our site to go somewhere (Latest topics) to see it.

That is super helful and gives us enough info to think about how we want to work with this welcome topic option. :smiley:

2 likes

I like to use a dynamic banner with alternating message: one for visitors, one for new members (displayed after they signed up and until they reach the next trust level).

You could try this component: Manuel Kostka / Discourse / Components / New User Banner · GitLab. You can set the max trust level for new users (until which trust level the banner is shown) as well as outlet location and route:

The messages are html blocks and you’d also need to add custom styles. It’s a bit technical probably, but it can work nice when adjusted. E.g. here’s an example from a community:

3 likes