Esta guía explica cómo configurar mensajes de promoción de nivel de confianza personalizados para usuarios nuevos, reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Resumen
Esta guía le mostrará cómo personalizar el recorrido de incorporación para usuarios nuevos reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse con mensajes personalizados de promoción de nivel de confianza. Aprenderá a:
Configurar el usuario de contacto del sitio
Modificar la configuración predeterminada de discobot
Personalizar mensajes del sistema para diferentes niveles de confianza
Ajustar el momento del proceso de incorporación
Configuración del usuario de contacto del sitio
Navegue a la configuración de su sitio
Busque la configuración “nombre de usuario de contacto del sitio” (site contact username)
Establézcalo en el nombre de usuario de su preferencia (está vacío por defecto)
Por ejemplo:
Después de establecer el nombre de usuario, personalice el perfil del usuario con:
Un avatar adecuado
Nombre completo
Pertenencia a grupos y distintivos (flairs)
Opciones de contacto
Aquí hay un ejemplo de un usuario de contacto del sitio personalizado:
Nota: No hay un mensaje de sistema incorporado para las promociones de Nivel de Confianza 3. Si desea notificar a los usuarios cuando alcancen el Nivel 3, puede usar el complemento Automatización para enviar un mensaje activado por la concesión de la insignia “Regular”, o por la adición del usuario al grupo trust_level_3.
Ajuste del tutorial de discobot (opcional)
Si desea que los usuarios aún tengan acceso al tutorial de discobot:
Mencione en el mensaje TL1 que los usuarios pueden activar el tutorial respondiendo @discobot start tutorial
Why do we need to disable the welcome bot? Just so that users will not receive a message from discobot or is it really required in order for the custom contact to work?
You don’t disable the narrative bot with that specific setting. You disable the welcome post being sent by the bot. And yes, that’s sort of necessary if you don’t want to send out welcoming messages twice.
Disabling other bot features is not. If you want the bot to spell out what else it can do, you can always type @discobot display help in a message or post.
Yes, that’s actually one of the two motivations for this set-up:
not having a bot welcoming new users
not sending out an immediate message that directs users away from your main forum content on signup
I should probably state that in the first post… @team, could this be a wiki post?
I think ideally these considerations wouldn’t be bundled and you could just pick a user that sends all welcoming/onboarding messages (tl0, tl1, tl2).
Another more ideal solution to welcome tl0 - but not direct them away from the main content - could actually be a “tl0 welcoming banner”. That’s a bit fiddly to setup as such… but could be a good use case for a simple component
¿Podemos previsualizar el mensaje? ¿O solo podemos verlo creando un usuario de prueba y otorgándole el nivel de confianza para ver el mensaje personalizado?
Sí, al menos yo también solo conozco esa forma de hacerlo. Puedes previsualizar las plantillas de correo electrónico, pero parece que no hay una opción en el backend para previsualizar los mensajes del sistema.
Hola @manuel, ¿qué sucede si deshabilito el salón? Esa categoría no está disponible para los miembros de mi comunidad, por lo que estos 2 textos no parecen estar disponibles para personalizar. ¿Significa eso que en mi caso, cuando un miembro alcanza TL3, no recibirá un mensaje de bienvenida?
Creo que probablemente se eliminaron junto con la pre-selección de la categoría Lounge hace un tiempo. Creo que eran el contenido del tema ‘Acerca de’ de la categoría Lounge.
¿Cuál es la diferencia entre títulos y plantillas de asunto? Los dejo como predeterminados por ahora, pero tengo curiosidad sobre cuándo se usarían o verían.
Estoy bastante seguro de que el mensaje de nivel de confianza 3 y los textos relacionados no existen. No pude encontrarlos en 2024 y no se han añadido desde entonces.
system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template y system_messages.tl2_promotion_message.subject_template todavía existen
También puedes enviar un mensaje con el complemento automation que se activa cuando se otorga la insignia normal o cuando se añade al usuario al grupo TL3, pero esto no está relacionado con la personalización de los mensajes de promoción existentes.
¡Todo muy útil! Ayer agregué el complemento de automatizaciones, así que puedo usarlo como solución alternativa. ¡Tenemos insignias personalizadas, así que puedo intentar usar una de ellas para un mensaje similar al nivel de confianza 2 y 3!
Esta guía explica cómo configurar mensajes de promoción de nivel de confianza personalizados para usuarios nuevos, reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Nota: No hay un mensaje de sistema incorporado para las promociones de Nivel de Confianza 3. Si desea notificar a los usuarios cuando alcancen el Nivel 3, puede usar el complemento Automatización para enviar un mensaje activado por la concesión de la insignia “Regular”, o por la adición del usuario al grupo
