Concordo plenamente com essa afirmação.
Também estou tentando integrar o Discourse em um programa online e utilizamos o GSuite. A integração SSO foi bastante direta (depois que vi a postagem).
Encontrei o plugin Data Explorer uma ferramenta muito útil para relatórios iniciais. Com um bom programador SQL, consigo obter praticamente todos os principais relatórios que desejo (especialmente quando preciso filtrar por categorias específicas e fazer múltiplos comandos JOIN). Acabamos de começar nossa exploração, mas o Discourse já está oferecendo tanto que levará algum tempo para explorarmos tudo ao máximo. O gráfico de rede é uma adição que gostaria de sugerir como um possível recurso ou plugin para instituições de ensino.