안녕하세요, 저희는 디스코urs 포럼을 재구성하고 있으며 이름을 바꾸고 싶습니다. 과거에는 단순히 "Discourse"라고 불렀지만, Discourse가 무엇인지 바로 직관적으로 이해하기 어려워 이름을 변경하려고 합니다.
"포럼"이라는 이름을 고려해 봤습니다. 즉시 이해하기 쉽고 발음하기도 쉬우니까요. 예를 들어 "그 내용을 Youth Power Coalition 포럼에 올려줘!"라고 할 수 있습니다. 하지만 사람들이 포럼에 대해 가지고 있는 선입견이, 포럼을 단순한 토론 공간이 아닌 완전한 협업 및 학습 플랫폼으로 구상하는 저희의 비전과 맞지 않을 수 있다고 생각합니다.
수정: 위키 포스트를 만들어 멤버들에게 이름 제안을 요청할 수도 있습니다. 그러면 멤버들이 제안한 이름을 목록에 추가할 수 있습니다. 이미 제시된 이름 중 마음에 드는 것이 있으면, 그 이름 뒤에 숫자를 추가하여 표시하도록 합니다. 다른 사람들도 마음에 든다면 숫자를 올릴 수 있습니다. 특정 기간이 지나면 사용할 수 있는 이름 목록이 완성됩니다.
투표나 표결도 생각해 보았지만, 시작할 때 이미 목록이 있어야 하고… 나중에 이름을 추가하면 결과가 왜곡될 수 있습니다. 저희 포럼을 시작하기 전에 (현재는 폐쇄된 포럼의 멤버들로 구성되어 있었음) 모든 사람이 이름을 제안했습니다(여러 개도 포함). 덕분에 도메인 이름뿐만 아니라 포럼 이름까지 결정할 수 있었습니다. 저희에게는 잘 작동하는 방법이었어요.
사실 저는 여러분이 과도하게 생각한다고 느끼지 않습니다. "포럼"이라는 단어가 몇 년간 다소 부정적인 뉘앙스를 띠게 되었기 때문이죠. 전통적인 포럼 소프트웨어가 얼마나 구식이 되었는지, 그리고 과거 소프트웨어에서 스팸 관리와 모더레이션이 얼마나 불안정했는지를 고려하면 당연한 일입니다. "포럼"이라고 하면, 우리는 보통 이렇게 생각합니다.
음, 이건 좀 오래되고 구식일 수도 있고… 별로일 수도 있겠다?
Discourse에서 우리가 해결하고자 했던 것 중 하나가 바로 이것입니다! "포럼"이라는 단어 자체의 이미지를 회복하는 것! 하지만 7년 넘게 이 일을 해왔음에도 여전히 갈 길이 멉니다. 잠들기까지 갈 길이 멀고, 또 잠들기까지 갈 길이 멀다는 말처럼요.
부정적인 소프트웨어적 뉘앙스를 제외하더라도, "포럼"은 또한 다소 추상적이고, 오래된 라틴어 어원을 가진 단어이며, 약간 격식 있는 느낌을 줍니다.
제 몇 가지 제안은 다음과 같습니다.
Youth Power Coalition 대화
Youth Power Coalition 커뮤니티
Youth Power Coalition 만남의 장소
Youth Power Coalition 그룹
Youth Power Coalition 캠프
Youth Power Coalition 클럽하우스
Youth Power Coalition 채팅 (사람들이 실제 실시간 채팅을 기대한다면 다소 위험할 수 있지만, Discourse는 상당히 대화적입니다)
모르겠네요. 이 주제에 대해 자유롭게 아이디어를 펼쳐 보시고, 동의어 생성기를 활용해 탐색해 보세요. 어쩌면 Discourse 주제에서 그룹 자체와 함께 브레인스토밍을 해보는 것도 좋을 것입니다! 사람들은 자신들의 커뮤니티가 _무엇인지_에 대해 의견을 나누는 것을 좋아하며, 이름은 그 일부의 큰 부분을 차지합니다.
또한, 얼마나 진지하게 느껴지고 싶은지에 따라 달라질 수 있습니다. 재미있거나 흥미로운 느낌을 얼마나 원하느냐에 따라요. 둘 다 가능합니다!
귀하의 사이트나 정확히 무엇을 하고 계신지는 잘 모르지만, 위에서 올려주신 게시물을 읽은 결과 제 생각에는 다음과 같습니다:
긴 이름 =
특히 상대방이 당신을 모르는 경우 이 이름을 사용하려는 것 같습니다. 네, 약간 길지만 많은 정보를 담고 있습니다. 아마도 단 하나의 단어로 표현할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 내용을 담고 있을 겁니다. (당신의 브랜드가 언젠가 이를 가리키는 일반 명사가 될 수도 있지만, 그렇게 되려면 단 하나의 단어여야 하며, 현재는 그렇지 않습니다. 이름을 바꾸라고 말하는 것이 아닙니다. 전혀 아닙니다. 게다가 이런 것을 이룩하는 것은 드물고 어려운 일입니다. "Kleenex"이나 "Google"을 생각해 보세요.)
당신을 아는 사람들을 대상으로 한 짧은 이름 =
이것이면 됩니다. "Youth Power Coalition에 올린다"라고 하면 되지요. 왜 추가적인 단어가 필요합니까?
"내부자"인, 당신의 사이트를 잘 아는 사용자들은 "YPC"라고 부를 수 있습니다. "여기 YPC에 올린다"라고요.
만약 특정 용도로 "단어"가 정말 필요하다면, 저는 "플랫폼(platform)"을 사용할 것입니다. 긴 설명에서 본인이 직접 사용하신 용어이기도 하니까요.
지금까지의 피드백에 감사드립니다! 일단 Youth Power Coalition 회원들에게 게시했습니다 (원래부터 그런 계획이었지만, 여러분 덕분에 그냥 올리는 데 필요한 자신감을 얻을 수 있었어요). 게시한 지 얼마 되지 않아 아직 초기 단계이지만, 흥미로운 의견들이 몇 가지 올라왔습니다:
네! 이름이 사람들에게 어떤 느낌을 주느냐가 회원들이 한 아이디어를 다른 아이디어보다 선호하는 이유 중 하나로 분명히 작용했습니다. "Hub"를 좋아하는 이유 중 하나는 "매우 친근하게 들린다"는 것이었죠.
포럼 이름을 우리 조직 이름과 동일시한다는 이 개념은 정말 마음에 들었습니다. 하지만 우리는 Slack도 사용하며, 단순히 온라인 포럼만이 아니기 때문에 "Youth Power Coalition에 올려"라고 말하면 혼란을 줄 수 있습니다. 그런데 한 회원이 “Youth Power” 부분만 유지하는 아이디어를 제안했어요! 그래서 "Youth Power Coalition Hub"라고 말하는 대신 단순히 "Youth Power Hub"라고 부르는 거죠. 저는 이 아이디어를 개인적으로 매우 좋아합니다. 이렇게 하면 Youth Power Coalition이라는 조직이 웹사이트, 프로그램, 온라인 포럼 전반에 걸쳐 일관된 브랜드를 유지할 수 있을 뿐만 아니라, 여러 파트너 조직 중 하나로서 Hub를 함께 만드는 주체가 될 수 있기 때문입니다. 이는 우리가 연합으로 활동하는 정신과 매우 잘 맞습니다.
다시 한번 말씀드리지만, 아직 초기 단계이지만 감사합니다. 이미 정말 많은 통찰을 얻었습니다!
당신은 과하게 생각하지 않고 있습니다. 다른 서비스에서 사용자를 이끄거나 새로운 사용자를 유치하는 경우, 이름을 제대로 짓는 것이 매우 중요합니다. 우리도 작年初기 단계에서 이 과정을 거쳤습니다.
'Discourse’라는 이름은 Forum보다도 더 생소해서 큰 반발을 샀습니다(참고로, 우리 사용자는 영국식 영어를 사용하며 교육 수준이 상위 반에 속하는 편입니다).
많은 아이디어가 오갔지만, 결국 전체 이름은 ‘XYZ Forum’, 줄여서 'the Forum’으로 정했습니다. 'Discourse’는 해당 시스템을 접하는 사람들이 Windows나 Android 같은 기반 시스템의 이름으로 이해하고 있습니다.
'forum’이라는 용어가 구식이거나 이전 경험 때문에 부정적인 인상을 주는 것 같다는 느낌은 없었습니다(설치와 운영을 담당하는 기술자들 외 대부분의 사용자는 과거에 게시판이나 포럼 시스템을 사용해 본 적이 없을 가능성이 높으며, 사실 많은 사용자가 기술에 두려움을 가지고 있지만, 일반적인 비컴퓨터 용어로 포럼이 무엇인지에 대한 개념은 가지고 있습니다). 여기서의 Discourse 전문가들이 이 문제에 대해 약간 고집을 부리고 있는 것일 수도 있지만, 대서양 건너편에서는 상황이 다를 수 있으며, 대부분의 사용자가 이전 포럼 시스템을 경험해 본 경우라면 분명히 다를 것입니다.
또한, 개별 토론 영역을 나타내는 'category’라는 용도는 도움이 되지 않는다고 판단했습니다. 우리는 여전히 최상위 12개 카테고리를 'Categories’라고 부르지만, 여기에는 실시간 게시물이나 답글이 없는 읽기 전용 정보 영역만 있습니다. 모든 활동은 우리가 'forums’라고 부르는 하위 카테고리에서 이루어집니다.
실제 혼란은 'groups’와 포럼 사이의 관계를 사람들이 이해하게 만드는 데서 비롯됩니다. 우리는 그룹과 포럼 사이에 거의 1:1 매핑을 두어 훨씬 더 이해하기 쉽게 만들었습니다.
부수적으로, 우리는 'Hub’라는 용어를 Discourse의 토론 포럼(장기적, 고려된 토론 및 정보), 인스턴트 메시징 및 임시 채팅(Mattermost를 사용하며, Slack은 고려된 대안 중 하나였습니다), 파일 저장 및 협업 편집(우리는 Nextcloud를 사용합니다)을 하나로 연결하는 중앙 집중식 커스텀 시스템에 사용하고 있습니다. 단일 로그인(SSO)과 각 시스템 간 거의 무결점적인 연동 등을 구현하기 위해 많은 노력을 기울였지만, 현재 80% 이상 진전된 상태입니다.
사용자의 의사결정 과정에 참여시키되, 초기 채택자(early adopters)만 의견을 묻는 것은 주의해야 합니다. 그들은 자신의 '부담(baggage)'으로 인해 판단이 색칠되어 있을 수 있기 때문입니다.
포럼과 ‘가상 커뮤니티’ 분야에서 10년 이상의 경험을 쌓아온 저로서는 다음과 같은 사실을 확신합니다:
당신의 청중을 알아야 합니다.
만약 여전히 그들을 모른다면, 당신의 공간은 포럼일 뿐입니다.
디지털 포럼, 토론의 공간, 그리고 자신의 지식 갈증을 해소하려는 이기심(그들은 게시는 하지만 되돌려 주지는 않습니다)에 이끌려 낯선 사람들이 게시하는 단절된 주제들이 존재하는 곳입니다.
만약 당신의 청중을 안다면, 우리는 전혀 다른 차원의 이야기를 하고 있는 것입니다.
그때 비로소 그것을 '커뮤니티’라고 부를 수 있습니다. 그곳에 오는 각 개인에게 개인적인 가치를 부여할 수 있는 위치에 있기 때문입니다.
각 개인은 자신의 만족을 위해 포럼에 머무르지 않고, 커뮤니티에 몰입하며, 다른 사람들을 도우고, 자신의 작은 기여를 통해 개인적인 성장을 이루려 할 것입니다. 참여의 과정에서 질문을 하고 답을 구할 수 있겠지만, 그것은 더 이상 인터넷상의 단순하고 단절된 '토론 포럼’이 아닐 것입니다.
말씀하신 내용에 동의합니다. 저도 이 문제로 좀 고생하고 있어요. 제 상황은 아티클, 블로그, 팟캐스트 등을 다루는 니치 커뮤니티 사이트를 만들고 있다는 겁니다. 사이트 전체가 커뮤니티로 브랜딩될 예정이에요. 사이트 전체가 커뮤니티로 브랜딩되는 점을 고려할 때, 디스코르스(Discourse) 하위 섹션을 ‘커뮤니티’ 대신 '포럼’으로 명명하는 것이 더 적절하다고 생각하시나요?
또한 SEO도 고려하고 있어요. 만약 구글에서 X에 대해 사람들이 의견을 나누고 토론하는 장소를 검색한다면, 'X 커뮤니티’보다는 'X 포럼’이라고 검색할 가능성이 높다고 생각합니다. 아마 제가 너무 과민반응하는 것일 수도 있지만, 저는 늘 모든 것을 너무 깊이 생각하거든요. 하하
'덱체어(deckchairs)'라고 부르는 것도 진지하게 고려했어. 메인 사이트 이름이 '덱센더(decksender)'라서 이 포럼은 더 편안하게 수다 떨고, 동료들에게 도움을 청하는之类的 곳으로 만들고 싶었거든. 좀 더 일반적인 공간 말이야. 그 이름에는 해변 테마와 관련된 브랜딩 요소도 좀 있어.
정말 조언하자면, 구체적인 것보다 더 일반적인 이름을 고르는 게 나아. (구체적인 주제는 카테고리나 토픽이 담당할 일이니까) 사람들은 구체적인 이름을 붙여주면 그걸 기회 있을 때마다 일반적인 수다거리로 바꿔버리거든.
