Ich sehe viele Kommentare, die sich auf KI-generierte Inhalte konzentrieren. Ich spreche für unsere Enterprise-Community und würde gerne weiterhin in die administrative Seite von Discourse AI investieren. Das heißt, Werkzeuge, die uns helfen, unseren Führungsteams den Wert unserer Community zu zeigen. Aufgrund unserer (relativ) sauberen Kategorisierung und Verschlagwortung haben wir Discourse AI erfolgreich in unseren vierteljährlichen Geschäftsberichten eingesetzt, um Dinge wie z. B. „Hier ist die Stimmung dieser Benutzergruppe in diesen Kategorien, die über dieses Produkt sprechen, im Laufe der Zeit“ zu zeigen.
Die grafische Darstellung und die visuelle Darstellung des Werts der Community für unsere Organisation durch einen solchen Indikator hat eine unglaubliche Resonanz und fortgesetzte Investitionen hervorgerufen. Mehr davon wäre großartig und würde uns dazu bringen, tiefer einzutauchen.
Zum Thema des KI-Bots möchten wir gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten bei der Vermittlung des KI-Bot-Erlebnisses sehen. Wir haben strenge Anforderungen daran, wie wir Benutzerdaten an KI-Dienste senden können, und haben daher unseren eigenen AWS Lambda-Dienst zwischen Discourse und AWS Bedrock aufgebaut. Die Möglichkeit, den Endpunkt, mit dem der Bot arbeitet, anzugeben, zusammen mit der Dokumentation des Objektmodells, würde es uns ermöglichen, den bestehenden KI-Bot in unserer Community vollständig zu realisieren. Vorerst haben wir unsere eigene Bot-Erfahrung mit PMs und Webhooks aufgebaut, um vorerst eine Box-Erfahrung zu simulieren.
Alles, was Sie tun können, um KI stärker in die Administration und Moderation von Discourse zu integrieren, wäre aus unserer Sicht die beste Investition. Wir müssen diese Community skalierbar für das Unternehmen aufbauen und unterstützen, und ich glaube, es gibt viele Möglichkeiten, dies mit Discourse mithilfe von KI zu ermöglichen.