Ho alcuni utenti che sono inattivi da mesi o anni. Cosa fare con loro? Non voglio eliminarli perché hanno effettuato post. Ho appena scoperto questo dopo aver indagato sul motivo per cui alcune email non sono andate a buon fine per mesi.
Solo per tua informazione, su questo argomento sottolineo che il numero di utenti potrebbe essere fuorviante e anch’io mi chiedo cosa fare riguardo agli utenti inattivi.
Vedo utenti che si iscrivono regolarmente ma non pubblicano né accedono mai. Rimuovo quelli che non sono stati visti per oltre un anno e che non hanno mai pubblicato. Possono sempre iscriversi di nuovo e non si arreca alcun danno al contenuto del forum.
Posso vedere che è utile per alcuni casi d’uso, ma solo per segnalare, ho disabilitato la pulizia automatica e preferisco mantenere tutti gli account (a parte gli spammer, ovviamente). Per una ragione, la mia community è iniziata come una migrazione e molti account sono stati ereditati dall’importazione iniziale, e sono persone reali che erano interessate e attive nell’argomento in un certo momento. Semplicemente, non sono (ancora) diventate attive nella nuova sede.
Mantengo también a mis usuarios inactivos. Creo que es una cuestión de qué tipo de comunidad estás gestionando. En la mía, los gatos diabéticos entran en remisión, o la gente se vuelve tan autónoma que ya no necesita la comunidad, y entonces sucede algo, el gato sale de la remisión, o lo que sea, y la gente reaparece de repente después de un par de años de silencio. En uno de esos casos, de hecho, la miembro no estuvo muy involucrada durante su primera etapa en la comunidad, pero lo estuvo mucho más la segunda vez, hasta el punto de convertirse en moderadora. No veo mucho beneficio en limpiar por el simple hecho de limpiar.
Ho avuto una situazione simile con un utente che era piuttosto attivo, poi improvvisamente nulla per oltre 12 mesi. Si è scoperto che il suo lavoro lo aveva mandato all’estero ed era molto impegnato. Quando è tornato a casa è tornato subito sul forum.